zum wivielten male - ich habe 

sogenannten Kundenberater falsche Einträge macht. Das Verhalten von den Mitarbeitern ist schn etwas bedenklich (vorsätzliche Falschangaben) aber niemand will das beheben.

Ich habe keine SIM-Karte bestellt !
Ich habe keinen - neuen Vertrag o2 Mobile M Online - bestellt !

Was ist da nicht zu verstehen !

ENDE dieser endlosen und fruchtlosen Diskussion !

Das ist längst verstanden und niemand hat etwas gegenteiliges behauptet. Es geht doch jetzt nur darum, die ganze Angelegenheit aufzudröseln und vernünftig zu lösen. 

Das der Mitarbeiter dir vorsätzlich schaden und einen Vertrag unterjubeln wollte, ist erstmal Spekulation. Es kann ebenso gut einfach zu Missverständnissen kommen. Deswegen bekommst du ja eine Vertragszusammenfassung und hast ein Widerrufsrecht. 

Das Beheben erfolgt doch durch deinen Widerruf. Das braucht aber eben seine Bearbeitungszeit. Oder hast du eine Ablehnung des Widerrufs erhalten, auf die du deine Behauptung "niemand will das beheben" stützen kannst? 

Die Diskussion ist endlos weil du dich nur ständig wiederholst und keine Rückfragen beantwortest.

Du hast widerrufen, richtig? Was ist jetzt noch zu klären? Bitte ohne Wiederholung und ohne Sätze in Fettschrift.

Oder du wendest dich an die Kundenbetreuung.

Hallo @alf-gordon.shumway,
ich habe noch einmal nachgeschaut. Der Neuvertrag wurde bereits storniert und ist nicht aktiviert worden. Das bestellte Handy sollte heute ausgeliefert werden, da hattest du aber die Annahme verweigert. Das Handy geht also wieder an uns zurück. Der Vertrag wird, sobald das Handy wieder bei uns eingetroffen ist, deaktiviert. Es freut mich, dass alles geklärt werden konnte. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne hier noch einmal.
Liebe Grüße Bianca