sehr viel teurer Vertragsverlängerung aufgedrängt

Hallo Wie zuvor funktioniert das O2 TV nach der Umstellung nicht Nach 56 Anrufen und insgesamt 8 Stunden im qualifizierten Service von o2 Tv keine Problemlösung dafür zahlreiche widersprüchliche Aussagen wie Nicht registriert, kein Festnetzvertrag usw. Letztendlich wurde mir von einem der engagierten Mitarbeiter ein wesentlich teureren Vertrag aufgedrängt mit der Fehlinformation, dass dann alle Probleme gelöst seien