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sehr teurer Anschluss.

  • January 29, 2026
  • 3 Antworten
  • 35 Aufrufe

Guten Tag, meine Damen und Herren. Ich schreibe Ihnen, weil ich eine sehr wichtige Frage habe: Warum muss ich 128 € pro Monat für die Nutzung Ihres Anschlusses bezahlen?Kommt Ihnen das nicht zu teuer vor? Ich habe keine zusätzlichen Dienste aktiviert. Falls Sie welche aktiviert haben, deaktivieren Sie sie bitte. Könnten Sie Ihren Appetit nicht etwas zügeln? Ich drucke kein Geld.Und Ihre Firma ist schrecklich und das Geld nicht wert!Entweder den Vertrag reduzieren oder kündigen!Das ist schlichtweg Diebstahl meines Geldes!

3 Antworten

Triskilia
Legende
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  • Legende
  • January 29, 2026

Aber hast du den Vertrag nicht irgendwann mal abgeschlossen? Du kannst doch eigentlich online einsehen, was du wissen musst. Welcher Vertrag, was er kostet, und wie sich die Kosten zusammen setzen. Warum prüfst du das denn nicht und änderst oder kündigst es denn von dir aus?


jsc
Legende
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  • Legende
  • January 29, 2026

@Mariia Zharko du befindest dich hier in einem Kundenforum, du kannst hier nix fordern usw.

Hier kannst kündigen 

https://info.o2online.de/kuendigung/

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • January 29, 2026

Hallo ​@Mariia Zharko,

hattest du schon die Gelegenheit, auf deiner Rechnung zu schauen, wie sich dieser Betrag zusammensetzt? Wenn dir seit längerer Zeit monatlich 128 Euro berechnet werden, dann wird das sehr wahrscheinlich aufgrund von mehreren Verträgen und/oder Zusatzleistungen, wie zum Beispiel Abos, zusammenhängen, die über deine Rechnung mit abgerechnet werden. Oder ist das eine Summe, die du bisher nur auf deinen Kontoauszügen gesehen hast?

VG
Dennis