Sehr sehr langsamer Download/Internet 4G/LTE

Hast du unlimited Verträge oder die Free Verträge mit 32kbit Drossel?

Hallo, habe Free M Boost, 40GB

Ist dein Datenvolumen verbraucht oder hast du dauerhaft diese Einschränkung

Der 40er hat nach Verbrauch nur noch 32kbit Speed. 

Habe gerade 2 GB verbraucht. Und ist seit Vertrags Anfang. Und ich hatte ja geschrieben, das ich 4 Verträge verlängert  habe, ist bei jeden so. 

Ich lese normalerweise bei den unlimited von dieser Bremse nach einer Verlängerung, aber bei den Free closed Verträgen habe ich das noch nicht gelesen. 
 

beim boost kannst du dir doch kostenlose SIM Karten ordern, hol dir doch mal ne Multicard Sim und teste es damit aus. 
 

Schon komisch dieses Verlängerungskabel Speed Problem. Gut das es bei mir noch ein paar Monate dauert.  

Hallo @Ralle1994,

es freut mich, dass du dich in unserer o2 Community meldest.

Wie ist es, wenn du die Karten in einem anderen Handy ausprobierst?
Was du noch versuchen kannst, ist die Einstellungen in den mobilen Daten deines Handys anzupassen in “Nur 4G/LTE” oder “Nur 3G”, wie ist es dann?
Nach einem Neustart der Telefone ist die Surfgeschwindigkeit noch genauso?

Viele Grüße
Juliane

Moin, wie schon mal geschrieben, 4 Verträge, meine Frau, Tochter und Sohn. Zwei haben ein IPhone und meine Frau ein Samsung. Alles ausprobiert. Mein Neffe steht neben mir und hat 60 Mbit's. Karte Getauscht und schwupps habe ich 0,04 Mbit's😖😖😖hatte die Karte von meinem Neffen bei mir auch drin und was soll ich sagen über 60 Mbit's. Daran kann es dann nicht liegen. 

Hi Mal ne Frage ist Dein Neffe auch bei O2 oder bei einem anderen Anbieter.Denn wenn er auch bei O2 ist dann kann ja was nicht stimmen.

Ja, mein Neffe ist auch O2 Kunde. 

Wenn Dein Neffe an der gleichen Stelle auch mit O2 schnelleren Speed hat wie Du dann kanns nicht anderst sein das O2 hier gewaltig drosselt.Den Du hast ja geschrieben das Dein Datenvolumen noch nicht aufgebraucht ist.Die Beschwerten häufen sich ja in letzter Zeit besonders oft wegem zu langsamen LTE.Denke das wird auch nicht viel besser werden,kommt ja meistens nur immer die Gleiche Leier meldet die Basisstation einschränkungen,Handy ein und ausschalten ect.

Da hast du leider recht 😔

Nur mal ein Beispiel.Ich teste gerade alle unlimited Tarife durch vom Basic bis Max unlimited.Habe ja Flex Tarif.Letztens hatte ich mal den unlimited Max Tarif,und jetzt gerade den unlimited Smart Tarif.Beim Max Tarif war letztens der Speed deutlich lahmer als beim Smart.Normalerweise sollte doch der unlimited Max den schnellsten Speed liefern.Sehr merkwürdig die Sache.Im gleichen Smartphone ntürlich getestet.

Finde O2 müsste viel mehr auf die Probleme der Kunden eingehen. Probleme sind lästig, nur der Beitrag, Euros, zählt. Es wird immer mit Kundenservice geworben, ist schon lange vorbei,leider.

Hallo @Ralle1994 ,

hattest du dich inzwischen bei den Kollegen schon gemeldet? Falls nicht, würden wir uns das gerne mal genauer anschauen und würden dir eine private Nachricht schicken um die Kundendaten abzugleichen.

Viele Grüße,

Michi

Moin, ne hatte ich noch nicht. 

Ja würde mich freuen👍

Hallo @Ralle1994 ,

alles klar!

Hier wartet bereits eine Nachricht auf dich:

Posteingang

Viele Grüße,

Kurt

Hallo @Ralle1994 ,

ich habe die Datenpacks zurückgesetzt.

Kannst du es in einer Stunde erneut versuchen?

Sollte es nicht besser sein, mache bitte ein paar Speedtests von daheim und schicke und hier die Ergebnisse.

Damit haben wir dann etwas handfestes für die Technik.

Viele Grüße.

Kurt

Hallo Kurt, 

Vielen Dank für deine Mühe

Hier nochmal meine ganze Handy Nummer

xxx

Gruß 

Ralle 

#Edit Sandra: Rufnummer entfernt

2.45

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

0.29

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

Latenz: 49 ms

Server: Hamburg

Deine Internetverbindung ist sehr langsam.

Die Downloadgeschwindigkeit im Internet ist sehr niedrig. Zum Surfen im Web müsste sie noch ausreichen, aber Videos werden möglicherweise langsam geladen.

Test der Internetgeschwindigkeit

Teste die Internetgeschwindigkeit in weniger als 30 Sekunden. Bei diesem Test werden in der Regel weniger als 40 MB an Daten übertragen. Bei schnellen Verbindungen können es auch mehr sein.

Damit der Test durchgeführt werden kann, wird eine Verbindung zu Measurement Lab (M-Lab) hergestellt, deine IP-Adresse weitergegeben und gemäß der privacy policy des Unternehmens verarbeitet. M-Lab führt den Test durch und teilt alle Testergebnisse öffentlich als Beitrag zur Internetforschung. Dabei werden auch deine IP-Adresse und Testergebnisse veröffentlicht, es werden aber keine anderen Informationen über dich als Internetnutzer gesendet.

Info

SPEED-TEST DURCHFÜHREN

Test der Internetgeschwindigkeit

015102050100+

0.24

Mbit/s

Uploadgeschwindigkeit wird getestet...

0.63

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

0.24

Mbit

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015102050100+

0.02

Mbit/s

Uploadgeschwindigkeit wird getestet...

0.70

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

0.02

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

Latenz: 115 ms

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Die Downloadgeschwindigkeit

0.40

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

0.03

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

Latenz: 72 ms

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0.23

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

0.01

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

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" Und so sind die Verbindungen bei meiner Frau und unseren Kinder genauso, langsamer geht es nicht!!!!!!!!" 

Gruß 

Ralle 

Internetgeschwindigkeit

015102050100+

0.20

Mbit/s

Uploadgeschwindigkeit wird getestet...

1.44

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

0.20

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

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