Sehr schlechter empfang

@Benjamin 88 

moin, da O2 sicherlich nicht wartet

bis du dein neues Handy hast um Wartungen vorzunehmen

oder Störungen einplant,😉

solltest du mal schauen, ob eine Basisstation ausgefallen ist.

und dann eine Störung melden.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Hallo @Benjamin 88 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist schade, dass es Einschränkungen gibt.
Konntest du mit poales Hilfe feststellen, ob es eine Störung gibt ? 
Besteht die Einschränkung nur an einem bestimmten Ort oder überall ? 
Gruß, Solveig 
 

Es lag keine Störung der Basisstation vor. Es hieß sie könnte überlastet sein. Ich hatte letzte woche noch in unserer Firma Spitzenempfang,aber seit dieser woche nur noch extrem schlecht.Oft keine Verbindung,und wenn ich verbunden bin hab ich maximal E-Netz.Komischerweise scheint es unterwegs besser zu sein.Wäre super wenn der Empfang endlich wieder besser wird.War bis jetzt eigentlich immer zufrieden.

Was bitte ist E Netz?

Ich kenne nur Edge.

Vermutlich wird die Basisstation an der du hängst tatsächlich überlastet sein, weil eventuell eine andere ausgefallen ist oder zu viele Nutzer eingebucht sind.

Ist es denn an anderen Orten genauso oder besser?

Am Besten meldest du jeden Tag eine Störung.

Ja meine das Edge Netz. Es wird wohl wirklich so sein wie du sagst.Wie gesagt ist es unterwegs besser. Werde es beobachten und öfters melden.

Hallo @Benjamin 88 🙂,

könntest du uns bitte die Postleitzahl und eine Straße in der Nähe nennen? Auf diese Weise können wir alle prüfen, wie die Netzabdeckung an dieser Adresse aussieht.

Liebe Grüße, Maren

Postleitzahl ist 67304 Straße:Am Kreuzhof und die Siemens Straße 

Hallo @Benjamin 88 🙂,

der Sender meldet Einschränkungen, und du kannst jetzt den Meldungsschalter betätigen.
 

In den nächsten 2 Tagen werden Arbeiten am Sender durchgeführt. Bitte starte dein System am Freitag neu und überprüfe, ob sich die Situation verbessert hat. Wir freuen uns auf dein Feedback.

Liebe Grüße, Maren

Über eine woche später und es hat sich noch nichts gebessert,trotz mehrmaligen Neustart und update des Handys.

Wie lange dauert es noch bis endlich wieder guter Empfang ist? Schon fast 2 Monate. Kriegt man wenigstens eine Entschädigung?

@Benjamin 88 In dem genannten Gebiet werden mir aktuell keine Einschränkungen mehr angezeigt, eine etwas weiter entfernte Station ist derzeit allerdings noch teilweise überlastet.
Magst du auch einmal berichten, wie hat es sich aus deiner Sicht in den letzten Tagen entwickelt?

Gruß
Antje