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Gelöst

schwerbehindertenRabatt

Ich habe am 24.07 meinen Vertrag verlängert



da wurde ich nicht darauf hingewiesen das es Schwerbehinderten Rabatt gibt



Ich würde diesen gerne noch einbuchen lassen da dies bis zu 21 Tage nach der Verlängerung möglich ist



Da ich kein Fax habe und nur schwer zur Post komme wollte ich fragen ob ich diesen Nachweiß auch Online einem Moderator senden kann?



Grüße Tobi



2 Antworten

Tobi2002
Rang
Benutzerebene 2
Ich habe mittlerweile meinen Ausweiß hochgeladen dort wo man den altersnachweiß hochladen kann habe einfach bei Art des Ausweißes sonstiges angeben

Bei der Telefon Hotline sagte man mir ja das ich es per Fax senden soll wie oben erwähnt habe ich aber kein Fax

als ich die Hotline darauf ansprach ob der Rabatt zusätlich zu den bestehenden Rabatten eingebucht werden kann sagten mir mehrere Mitarbeiter ja das geht alle anderen Rabbatte bleiben so wie ausgemacht.

wäre toll wenn mir hier geholfen werden könnte

Tobi2002
Rang
Benutzerebene 2
gestern habe ich eine SMS bekommen das die 5 € Rabatt eingebucht worden sind.

Heute schaue ich ins Portal da steht es nicht als Schwerbehinderten Rabatt sondern als junge Leute Vorteil

ist da etwas schief gelaufen?

siehe hier

Vergünstigungen als Junge Leute-Kunde
https://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://www.o2online.de/mailvermarktung/icon-kidsAls Junge Leute- Kunde profitieren Sie bei O2 von folgenden Vergünstigungen:https://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Rabatt auf die Grundgebühr-5,00 €
wurde aktiviert 
Die Sonderkonditionen für Junge Leute gelten nur für Kunden, die bei Abschluss des Tarifs nicht älter als 25 Jahre alt sind sowie für alle Schüler, Studenten und Auszubildenden. Mehr Informationen hierzu finden Sie hier



den junge Leute Vorteil erfülle ich doch gar nicht da müsste stattdessen stehen Schwerbehinderten Rabatt oder?

Würde mich freuen wenn sich das jemand von O2 hier mal ansehen könnte

desweiteren steht in der Bestätigungsmail der Datensnack 2 x drin beides mit 5,99

Mobiles Internet
https://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://www.o2online.de/mailvermarktung/icn-internetIhr Tarif enthält 4 GB mit bis zu 50.0 Mbit/s.https://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
• 40 GB mit bis zu 50.0 Mbit/s
• Die Mindestlaufzeit für das Paket beträgt 1 Monat(e)5,99 €
Zusätzlich gebucht: monatlicher Datensnack
• 40 GB mit bis zu 50.0 Mbit/s
• Die Mindestlaufzeit für das Paket beträgt 1 Monat(e)5,99 €
Hier können Sie Ihren Verbrauch jederzeit im Blick

woran liegt das?

Muss ich diesen jetzt doppelt zahlen?

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