Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Ich wollte mich bei Sachsen Lotto registrieren, jedoch hat die Alters Überprüfung nicht geklappt weil bei der Schufa keine Daten von mir vorliegen.

Deshalb wollte ich fragen ob O2 meine Daten an die Schufa senden kann sodass ich bei Sachsen Lotto mein Alter verifizieren kann. 

Nutze am besten das Post-Ident-Verfahren.


Kann ich leider nicht da ich die Registrierung nicht mal abschließen kann. Am Ende kommt immer eine Fehlermeldung. Laut Support kann die Registrierung nicht Abgeschlossen werden weil bei der Schufa keine Daten hinterlegt sind.

Bei der Schufa hab ich mich auch schon erkundigt, die könne meine Daten nicht hinterlegen. Meine Bank Arbeitet auch nicht mit der Schufa zusammen. 

Also ist mein Handy Anbieter hier irgendwie meine letzte Hoffnung.  


Ich bin mir nicht sicher ob o2 das auf Anfrage macht. Vermutlich müsstest du schriftlich anfragen. Eventuell kann noch ein Moderator dazu etwas sagen. Sich selber bei der Schufa anmelden kann man in der Tat nicht. Es ist allerdings ungewöhnlich, dass eine Bank keinen Eintrag macht. Vermutlich keine deutsche Bank?

Dass der Anbieter nur diese Methode zur Altersverifizierung anbietet und eine Registrierung einfach ablehnt wenn kein Eintrag vorhanden ist, ist ziemlich blöd, denn damit werden sie viele Kunden gar nicht erst gewinnen können. Zwar dürfte diese Methode ziemlich zuverlässig sein, aber gerade Personen, die erst vor kurzem volljährig geworden sind, haben oft keine eigenen Verträge und werden somit noch keine Schufa-Einträge haben. Oder sie haben einen Vertrag aber der Vertragspartner speichert kein Geburtsdatum. Wenn man sich sowieso nach der Registrierung per Post-Ident identifizieren muss, reicht das ja auch, denn dabei wird auch das Geburtsdatum erfasst.


Deine Antwort