Hallo,
vorher hatte ich den O2 Free Boost M Tarif und habe ihn mit einem Wechsel zum O2 Mobile Unlimited Max Tarif verlängert. Vorher hab ich am selben Standort tadelloses Internet mit bis zu 300 mbit/s bekommen. JETZT aber bekomme ich, nur noch ~5 -10 mbit/s. Der Vertrag sagt aber aus, dass ich bis zu 500 mbit/s empfangen soll.
Der Tarif kostet mehr als das doppelte, als der vorherige aber bringt mir aktuell mit ABSTAND weniger Leistung.
Der Kundenservice am Telefon hat die Sim neu gestartet, was erfolglos blieb. Der technische Support findet keinen Fehler und verweist mich hierher. Wat is denn jetzt?
Lösung von o2_Maria
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