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Warum O2
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Ich werde es nie verstehen. Die Konditionen für Vertragsverlängerungen, auch über Vertragspartner, sind bei o2 überhaupt nicht konkurrenzfähig. Für einen neuen Vertrag über einen Vertragspartner zahlt man hunderte Euros in der Summe bei 24 Monaten Vertragslaufzeit weniger, als über o2. Zudem gibt es immer wieder Sonderangebote, die noch günstiger sind.

Also könnte man die Rufnummer auf eine Prepaid portieren, wenn man diese unbedingt behalten will, einen neuen Vertrag über Vertragspartner anschließen und wieder portieren und dabei nochmal on Top 200 Euro Wechselbonus und o2 selbst nach noch weniger Gewinn, will dir Vertragspartner ein Stück vom kuchen bekommen. Alternativ zu einem anderen Anbieter direkt wechseln und auch ähnlich viel zahlen.

 

Ich würde auch schon in Hotlines u.a. bei o2 für den persönlichen Bedarf gefragt wo man den solche guten Konditionen bekommt.

Hallo @PH-Wert,

was genau ist deine Frage? Vielleicht gibst du ein Beispiel, denn mit konkurrenzfähig kann man nichts anfangen.

LG

Ich habe doch mit hunderten Euros einen generellen Rahmen vorgegeben. Solche Angebote, und vor zwei Monaten gab es noch wesentlich bessere, findet man schnell.

Als Beispiel:

S23 256gb

140er Boost

- Verlängerung o2: 1620,76

- Neuer Vertrag Vertragspartner: 1249,74

- 1196,75 beim Smartphone-Hersteller ohne Wechselgebühr

50er Boost

- Verlängerung o2: 1380,76

- Neuer Vertrag Vertragspartner: 1078,75 (-100 Wechselgebühr)

- 1018,75 beim Smartphone-Hersteller ohne Wechselgebühr

Bei dem Smartphone-Hersteller direkt gibt es bei ca. 1678,75 Euro nenn 55 Zoll TV zum S23 und 140er Boost dazu. Bei ner großen Elektronikkette gibt es aktuell 200 Euro Wechselgebühr.

Das S23 Ultra mit 256gb gibt es immer wieder mal mit 80GB 5G für knapp 1000 Euro und ist damit günstiger als das S23 ohne Zusatz und ab 50GB 5G Vertrag.

Ich hatte hier in ähnlichen Threads gelegen, das o2 Anbieter per eMail Angebote zu unterbreiten, aber hier leider nichts.

Ich werde wohl einen Prepaid von Congstar nehmen und das Smartphone solo kaufen.

 

Vertragsverlängerungen von o2 sind einfach nicht kundenorientiert.

Alles relativ und alles Ansichtssache, aber dank Vertragsfreiheit steht es jedem frei, dort einen Vertrag abzuschließen wo man die für sich passenden Konditionen findet oder z.B. Neukundenlockangebote in Anspruch nehmen kann.

Ja und wir sehen hier ein Unternehmen das an Kundenbindung und Kundenzufriedenheit objektiv und anhand von Zahlen keinen Wert legt.

Vertragsfreiheit in einem Land, in dem nur Unternehmen realistisch viel für Mobilfunkverträge zahlen.

Was soll da bitte relativ sein, frag gerne Einstein. Wir haben im Mobilfunksektor keinen wirklichen Wettbewerb, da bringt Vertragsfreiheit wenig und solche Unternehmen leben von der Unwissenheit der Massen, die viel zu viel zahlen und psychologisch gesehen sich Menschen in der Masse gesehen nicht einfach trennen oder Verträge kündigen.

Das Unternehmen könnte schnell mehr verdienen, wenn es kundenorientierter geführt werden würde, aber in dieser Hinsicht auch strategisch und nicht alleine durch Preissturz.

Hallo @PH-Wert und entschuldige die späte Rückmeldung 🌻

Deine Meinung zu unseren Angeboten im Allgemeinen teile ich so zwar nicht, aber wenn für dich zur Vertragsverlängerung nichts Passendes dabei ist, ist das eben so. 

Ich hoffe, dass du den für dich richtigen Tarif findest (auch wenn es nicht bei uns ist) und vielleicht dürfen wir dich in Zukunft ja nochmal hier begrüßen 😊

LG, Rebecca

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