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Schlechte Internetverbindung / Bitte um Lösung

  • July 2, 2026
  • 1 Antwort
  • 7 Aufrufe
F
Besucher:in

Sehr geehrtes O2-Team,

 

ich bin Kunde bei O2 und habe leider seit längerer Zeit große Probleme mit meiner Internetverbindung. Die Verbindung ist sehr langsam und instabil, obwohl ich mich in Deutschland befinde und eine gute Netzabdeckung erwarten sollte.

 

Das Internet funktioniert oft nicht richtig, Seiten laden sehr langsam oder gar nicht, und auch mobile Daten sind kaum nutzbar. Ich habe bereits versucht, das Problem selbst zu lösen (Neustart, SIM-Karte neu einsetzen usw.), aber ohne Erfolg.

 

Ich bitte Sie daher dringend um eine Überprüfung meiner Leitung bzw. meines Tarifs und um eine schnelle Lösung des Problems. Falls notwendig, hätte ich auch Interesse an einer Netzprüfung oder einem Tarifwechsel, der eine bessere Leistung bietet.

 

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

 

Mit freundlichen Grüßen
[Dein Name]

    1 Antwort

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • July 2, 2026

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Was sagt der Livecheck? Liegt bei dir eine Netzstörung vor?

    Falls notwendig, hätte ich auch Interesse an einer Netzprüfung oder einem Tarifwechsel, der eine bessere Leistung bietet.

    Welchen Tarif nutzt du denn? Die meisten Tarife sind auf max. 300 Mbit/s begrenzt da würde ein Tarifwechsel nicht helfen. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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