Samsung S8 plötzlich kein Empfang

Hallo miteinander.

Ich habe seit Mitte Januar das neue Samsung S8.

Die ersten zwei Wochen funktionierte das Handy tadellos aber plötzlich hatte ich daheim keinen Empfang mehr.

Ein Empfang Check über o2 zeigte,dass ein Mast wohl zur Zeit repariert werden würde und es zu Problemen kommen könnte.

Ich wartete ab,der Empfang wurde zeitweise besser aber seit einer Woche habe ich daheim überhaupt kein Empfang mehr.

Wechsel ich in den nächsten Sendemastbereich klappt es wieder.

Mein Mann ebenfalls mit neuem Samsung S8 Handy und Base Netz hat daheim überhaupt keine Probleme.

Am Montag mit o2 telefoniert,man schicke mir eine neue Sim Karte und ggf. müsste ich das Handy einsenden,wenn es nicht besser werden würde.

Neue SIM Karte vorgestern aktiviert,seitdem habe ich nirgends mehr Empfang.

Handy zeigt besten Empfang an aber kein Telefonat geht mehr durch.

Feststellen konnte ich es,da meine beiden zwei Rückruftermine von o2 nicht durch kamen.

Somit muss ich das Problem nun hier schildern.

Hat noch wer eine Idee oder soll ich das Handy einsenden?

Den Reparaturauftrag lege ich selbst an und wie lange muss ich auf das Handy verzichten?

Bin beruflich darauf angewiesen und benötige es leider schnell wieder.

Vorab vielen Dank.