S24 Ultra Vorbestellung?

Hallo @leaktm,

bis das Gerät wieder verfügbar ist steht da Vorbestellung das bedeutet, dass auf Wareneingang gewartet wird. Da wird das Gerät kurzfristig ausverkauft gewesen sein.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Beobachte deinen Bestellstatus, mehr kannst du nicht tun, Anrufe bei der Hotline bringen nix, weil die auch nicht wissen, wann wieder Ware verfügbar ist...

Hallo @o2_Sven , 

vielen Dank für die Antwort. Weiß man schon, wann die neue Ware eintreffen wird ? 
 

Viele Grüße 

Lea

Dazu gibt es in der Regel keine validen Infos. 

Hallo @leaktm 🙂

Ich verstehe das du dich auf den Hinweis “sofort lieferbar” verlassen hast.

Ich habe gerne genauer bei der Geräteversion nachgeschaut. Deine Bestellung vom Samsung Galaxy S24 Ultra 256GB in schwarz hat eine Lieferzeit von circa 1-2 Wochen. 

Es sollte also baldmöglichst an dich verschickt werden. Wenn dein Paket auf dem Weg ist, wirst du eine E-Mail von uns mit der DHL Sendungsverfolgung bekommen 📦

Was mich persönlich interessiert: Nutzt du aktuell auch schon ein Samsung oder steigst du von einem anderen Hersteller um? 🤗

Viele Grüße

Kathi

@o2_Kathi 

Hallo Kathi, super dann weiß ich Bescheid! Der Status hat sich auch schon auf ,,in Bearbeitung“ geändert!😊 

Ich steige von einem IPhone auf das Samsung um 😄

...dann bekommst du es diese Woche noch (incl. Samstag), wenn du Glück hat...

Hallo @leaktm,

hast du dein Handy mittlerweile schon erhalten oder wie weit ist deine Bestellung?

Wenn du es schon erhalten hast, was sagst du dazu? 🤗

Lieben Gruß

Kathi

Hey. Ich habe das selbe Problem. Nur mir wurde in der Hotline dreimal etwas anderes erzählt 😅. Erst hieß es, das Handy (nur S24 in schwarz) ist auf dem Postweg. Dann hieß es da ist garnichts unterwegs und danach (Stand heute) es steht fertig verpackt zum Versand aber ist noch nicht versendet?

Versteht das einer?

Versteht das einer?

ja.

Was steht hier bei dir?

o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Auftragsstatus: Vorbestellung

Wie vorher auch. Ändert aber nichts daran, das die Aussage war: steht zum Versand bereit, ist aber noch nicht versendet.

Hallo @Monki D. L., ich heiße dich hier in unserer Community herzlich willkommen 💙

Das ist mehr als blöd, dass du drei unterschiedliche Infos an unserer Hotline bekommen hast 🤔

Geht es bei dir um das Samsung Galaxy S24 mit 128GB oder 256GB in schwarz? 

Wann genau hast du denn bestellt?

Laut aktuellen Infos liegt die Lieferzeit der 128GB Version in schwarz bei circa 1 Woche,

die Lieferzeit vom Samsung Galaxy S24 mit 256GB in schwarz bei ca. 2-3 Wochen. 

Viele Grüße

Kathi

Okay. Dann weißt du ja, was das heißt.

Leider erzählt die Hotline ab und an viel. 

Hi Kathi.

Ich habe am 29.02. das 256 GB in schwarz bestellt. In der Regel ist es ja kein Problem wenn etwas Lieferzeit hat, aber dann sollte es auch vor Bestellung angezeigt werden. Dann hätte ich mich für eine andere Farbe oder ein anderes Smartphone entschieden, da ich mit meinem Handy nicht mehr telefonieren kann außer im Auto mit Freisprecheinrichtung.

Moin @Monki D. L. 🙂

ich kann verstehen, wenn du enttäuscht bist, dass die Lieferung vom bestellten Handy nicht nach 2-3 Tagen erfolgt ist (wie es auch online scheinbar angezeigt wurde).

Vor allem dann, wenn du dringend ein neues Handy brauchst.

Danke für dein Feedback dazu. Scheinbar wurden dann mehrere Geräte bestellt, sodass wir “sofort lieferbar” nicht mehr einrichten konnten 🤔

Ich hoffe, dass auch du jetzt bald die Versandbenachrichtigung deiner Bestellung bekommst 💙

LG Kathi