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Rufnummerwechsel rückgängig machen

  • January 27, 2023
  • 11 Antworten
  • 459 Aufrufe

Guten Morgen,

da die Hotline für mich nicht erreichbar ist (Anruf bricht ab), hoffe ich, dass ein Mitarbeiter mir hier weiterhelfen kann.

Wie im Betreff genannt, möchte ich beantragen, dass der gestrige Rufnummerwechsel rückgängig gemacht wird.

Neu: -135

Alt: -729

Mit den Kosten eines erneuten Wechsels bin ich einverstanden.

Vielen Dank!

Lösung von Bumer

@TGG 

ich würde den Rufnummerntausch widerrufen. widerruf@cc.o2online.de  dann hast du keine doppelten Kosten.

VG der Waldi

11 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • January 27, 2023

@TGG 

ich würde den Rufnummerntausch widerrufen. widerruf@cc.o2online.de  dann hast du keine doppelten Kosten.

VG der Waldi


o2_Anna
  • Moderatorin
  • January 27, 2023

Hallo @TGG und herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Wie ich sehe, wurde für dich bereits ein Ticket eröffnet um den Rufnummernwechsel rückgängig zu machen. 

Sobald das abgeschlossen ist, bekommst du eine Bestätigung per SMS und kannst deine alte Rufnummer wieder nutzen. 😊

Liebe Grüße, 

Anna


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 27, 2023

Hat alles funktioniert, danke!


o2_Anna
  • Moderatorin
  • January 27, 2023

Perfekt !😍🤗
Danke für die schnelle Rückmeldung @TGG

Sollte noch etwas sein, sind wir hier jederzeit für dich da. 😊

Hab noch einen tollen Tag. 

💡Neue Tarife im Anmarsch: Noch mehr drin: Unsere neuen, mitwachsenden O₂ Mobile Tarife
Wir sind gespannt auf deine Meinung. 

Liebe Grüße, 

Anna


  • Besucher:in
  • June 24, 2023

sehr geehrte damen und herren, ich würde den Rufnummerntausch widerrufen. möchte meine nummer ‪+49 1XXXXXXXXXXX‬ behalten. diese änderung war ausversehen. liebe grüße arzu XXXXX XXXXXXX

 

o2_Giulia, 24.06.2023, 19:38, persönliche Daten verborgen, bitte beachte, dass es sich hier um eine öffentliche Community handelt.


  • Besucher:in
  • June 24, 2023

Hallo,

da die Hotline für mich nicht erreichbar ist (Öffnungszeiten), hoffe ich, dass ein Mitarbeiter mir hier weiterhelfen können bitte.

Wie im Betreff genannt, möchte ich beantragen, dass der gestrige Rufnummerwechsel rückgängig gemacht wird.

Neu: -337

Alt: -667

Mit den Kosten eines erneuten Wechsels bin ich einverstanden.

Vielen Dank!


poales
Legende
  • Legende
  • June 24, 2023

@arzu1234 

bitte widerrufe, wenn noch möglich den Auftrag zum Rufnummer Tausch

perMail widerruf@cc.o2online.de

evtl. hilft auch eine Mail an:

 o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com


o2_Ines
  • Moderatorin
  • June 25, 2023

Hallo @arzu1234, herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du uns hier schreibst. Oh wie konnte das denn passieren? Wolltest du eigentlich etwas anderes ändern oder bestellen? 😕

So ein Rufnummerwechsel ist meist ganz schnell im System verbucht und kann in den meisten Fällen nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Hast du schon versucht, ihn rückgängig zu machen?

Viele Grüße, Ines.


  • Besucher:in
  • August 23, 2023

Guten Abend , 

mich habe ausversehen für die falsche Nummer einen Rufnummer Tausch beantragt. Ich bitte das es schnell rückgängig gemacht wird 😞

so spät kann ich auch niemanden erreichen 


Vilureef
Legende
  • August 24, 2023

Hallo @Dilaneee47,

widerrufe den Rufnummerntausch an: widerruf@cc.o2online.de 

LG


o2_Steffen
  • Team
  • September 3, 2023

Herzlich willkommen in der Community @Dilaneee47 und vielen lieben Dank für den schnellen Support Vilureef.💙

@Dilaneee47 hattest du den WIderruf bereits per Mail einreichen können, so wie es Vilureef empfohlen hatte?

Gab es hierzu vielleicht schon eine Rückmeldung?

LG Steffen