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Rufnummerwechsel

  • July 8, 2024
  • 6 Antworten
  • 112 Aufrufe
P
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Guten Tag zusammen, es das normal das der Nummer wechsel mehr als 3 Tage dauert? 

 

Edit o2_Sven 08.07.2024/14:30: Verschoben vom Wohnzimmer zu o2Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Bumer

@PhillyPhilips 

es das normal das der Nummer wechsel mehr als 3 Tage dauert? 

Wenn man es online beantragt leider ja, denn es passiert nichts. Wende dich morgen an den Chat, über den Kundenservice gibt es keine Probleme.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

6 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • July 8, 2024

Hallo @PhillyPhilips ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Generell würde ich sagen nein, es kommt aber auch stark darauf an was genau hier gemacht wurde. Hast du einfach nur einen Rufnummernwechsel beauftragt um eine neue Nummer zu bekommen, oder ist hier eine Portierung mit im Spiel und geht es um einen Mobilfunkvertrag oder einen o2 Home Tarif?

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
P
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  • PhillyPhilips
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 8, 2024

Hallo Sven, es wurde nur eine Rufnummerwechseln beantragt...dann Handy für 2 Stunden aus...auf die SMS warte ich leider bis jetzt

Lg

o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 10, 2024

Guten Abend @PhillyPhilips,

wie ist denn der aktuelle Stand? ist die SMS mit der neuen Rufnummer zwischenzeitlich angekommen bzw hast du dich online mal angemeldet und geschaut?

Viele Grüße
Daniela

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Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • July 10, 2024

@PhillyPhilips 

es das normal das der Nummer wechsel mehr als 3 Tage dauert? 

Wenn man es online beantragt leider ja, denn es passiert nichts. Wende dich morgen an den Chat, über den Kundenservice gibt es keine Probleme.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

andante
P
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  • PhillyPhilips
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 10, 2024

Danke ist bereits erledigt...Ihr Kollege ausm Chat hat dies übernommen

andante
o2_Daniela
o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 11, 2024

@PhillyPhilips ,

freut mich, dass dein Anliegen geklärt werden konnte🙂

Bei weiteren Fragen oder Anliegen komm gerne auf uns zu.

Schau doch auch gerne mal in unseren anderen Bereichen vorbei:

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Viele Grüße
Daniela

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andante
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