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rufnummerumtauscc

  • August 10, 2026
  • 3 Antworten
  • 27 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo liebes Support-Team,

ich habe am Samstag einen Rufnummerntausch beantragt. Bis heute habe ich jedoch weder eine E-Mail noch eine SMS oder sonstige Rückmeldung dazu erhalten.

Daher wollte ich gerne nachfragen, wie der aktuelle Stand ist und ob mein Antrag überhaupt eingegangen ist oder möglicherweise ein Problem vorliegt. Leider verstehe ich den Ablauf bzw. die Bearbeitungszeit nicht ganz.

Ich habe auch bereits versucht, über die KI auf Ihrer Seite Hilfe zu bekommen, allerdings konnte mir dort nicht wirklich weitergeholfen werden.

    3 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 10, 2026

    Der Rufnummerntausch funktioniert schon seit Monaten nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich, wende dich an den Chat der tauscht sofort.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Nutze den Link mit dem Edge Browser!

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 11, 2026

      Hallo ​@Gd58,

      ich heiße dich hier in der o2 Community herzlich willkommen🤗

      Das ist natürlich mehr als ärgerlich, dass es mit dem Rufnummerntausch bisher nicht geklappt hat und du dazu auch noch keine Rückmeldung bekommen hast. Gerade wenn man nicht weiß, ob der Antrag überhaupt eingegangen ist, ist das natürlich ziemlich unbefriedigend.

      Bumer hat dir ja bereits einen Tipp dagelassen. Hast du diesen zwischenzeitlich befolgt und den Rufnummerntausch über den Chat veranlasst? Wenn ja, wie ist denn der aktuelle Stand? 😊

      Viele Grüße
      Daniela

       

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 14, 2026

      ​@Gd58 

      Können wir dich hierzu noch unterstützen oder passt alles?

      Falls doch noch Fragen offen sind oder du Unterstützung benötigst, lass es uns jederzeit wissen. 🙂 Mach auch gerne bei unserem Sommergewinnspiel mit. 😎

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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