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Rufnummerübernahme über App

  • August 9, 2024
  • 3 Antworten
  • 49 Aufrufe

Die Rufnummernübernahme aus der App heraus klappt nur, wenn der alte Vertragsinhaber gleich dem neuen Vertragsinhaber ist. Da das Geburtsdatum, dass man bei der Rufnummernübernahme zu O2 eintragen kann, wird nicht an  den alten Anbieter übertragen, sondern das des Vertragsinhaber.

iPhone, App Mein O2 v 24.6.2

 

Lösung von Bumer

Die Rufnummernübernahme aus der App heraus klappt nur, wenn der alte Vertragsinhaber gleich dem neuen Vertragsinhaber ist.

nein, du kannst abweichende Daten in der App eingeben, auch ein anderes Geburtsdatum.

3 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • August 9, 2024

@Joch 

von wo nach wo möchtest du die Rufnummer übernehmen?

 


Bumer
Legende
  • Lösung
  • August 9, 2024

Die Rufnummernübernahme aus der App heraus klappt nur, wenn der alte Vertragsinhaber gleich dem neuen Vertragsinhaber ist.

nein, du kannst abweichende Daten in der App eingeben, auch ein anderes Geburtsdatum.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • August 10, 2024

Hallo @Joch

Willkommen in unserer o2 Community. 

Wie genau können wir dir weiterhelfen oder hat sich deine Frage bereits geklärt? 

Liebe Grüße, 
Anna