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Rufnummertausch über O2App

  • May 5, 2026
  • 2 Antworten
  • 20 Aufrufe
McDiller
Einsteiger:in
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Hallo zusammen,

 

habe gestern gegen 18 Uhr über die App ein Rufnummertausch beantragt, allerdings bis jetzt immernoch keine SMS dazu bekommen zwecks neuer Rufnummer.

 

Laut App sollte es nur etwa 2 Stunden dauern?

Sind solche Probleme bekannt ?

 

Edit o2_Kathi 05.05.26 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu o2 Mobilfunk

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • May 5, 2026

    Sind solche Probleme bekannt ?

    Ja, findest viele Beispiele hier in der Community. Der Rufnummerntausch funktioniert nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich. Wende dich ab um 8 Uhr an den Chat, der tauscht sofort.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Nutze den Link mit dem Edge Browser!

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • May 5, 2026

      Guten Morgen ​@McDiller,

      willkommen zurück in unserer Community 🤗 Toll, dass du dich erneut meldest.

      Bumer hat Recht, leider funktioniert der Rufnummerntausch scheinbar nicht zuverlässig online 🤔 Auch dein Feedback dazu werden wir weitergeben.

      Melde dich sehr gerne im Live-Chat bei uns, um deine Rufnummer tauschen zu lassen. Die Änderung sollte nur wenige Minuten dauern, in der Regel. 

      Berichte gerne hier, wenn du Zeit hattest, das im Chat zu klären.

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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