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Rufnummerportierung o2 zu o2


Benutzerebene 1

Moin,

 

ich habe gerade telefonisch die mitnahme meiner alten Telefonnummer (722) auf meine neue Nummer (378) beantragt, und habe jetzt eine SMS bekommen das meine neue nummer (378) zur Mitnahme freigegeben ist. Müsste nicht die alte Nummer (722) zur Mitnahme freigegeben werden? Hat die nette Mitarbeiterin da einen Fehler gemacht?

 

Grüße

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Lösung von bielo 30 December 2019, 14:03

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13 Antworten

Moin,

 

ich habe gerade telefonisch die mitnahme meiner alten Telefonnummer (722) auf meine neue Nummer (378) beantragt, und habe jetzt eine SMS bekommen das meine neue nummer (378) zur Mitnahme freigegeben ist. Müsste nicht die alte Nummer (722) zur Mitnahme freigegeben werden? Hat die nette Mitarbeiterin da einen Fehler gemacht?

 

Grüße

Ja

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

O2 bietet doch gar keine interne Portierung von Vertrag auf Vertrag an, oder irre ich? 

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Richtig. Eine Portierung o2-Vertrag → o2-Vertrag bietet o2 nicht an.

Hallo @hykmon ,

 

Willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Hier scheint schon alles geklärt/erklärt worden zu sein, bei Rückfragen kannst du dich natürlich jederzeit melden. :blush:

 

Gruß,

Michi

Benutzerebene 1

Richtig. Eine Portierung o2-Vertrag → o2-Vertrag bietet o2 nicht an.

Hi, 

Das kann ich so nicht bestätigen, o2 bietet das sehr wohl an und es hat auch problemlos funktioniert. 

Grüße 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Nein, o2 bietet das nicht an, in Einzelfällen wird es aber noch gemacht. Glückwunsch, dass es bei dir funktioniert hat.

Richtig. Eine Portierung o2-Vertrag → o2-Vertrag bietet o2 nicht an.

Hi, 

Das kann ich so nicht bestätigen, o2 bietet das sehr wohl an und es hat auch problemlos funktioniert. 

Grüße 

Fein ... magst du für Interessierte ausführlich schildern, wie du vorgegangen bist?

Benutzerebene 1

Richtig. Eine Portierung o2-Vertrag → o2-Vertrag bietet o2 nicht an.

Hi, 

Das kann ich so nicht bestätigen, o2 bietet das sehr wohl an und es hat auch problemlos funktioniert. 

Grüße 

Fein ... magst du für Interessierte ausführlich schildern, wie du vorgegangen bist?

Klar kein Problem, 

Ich habe bei o2 angerufen und die alte Nummer zur Portierung freigeben lassen. Dann kann man in der Mein o2 app das Formular zur Rufnummermitnahme unter Tarif & Sim - > Sim & Vertrag ausfüllen und als bisherigen Anbieter o2 auswählen. Der Service ist sogar kostenlos.

Grüße 

Andre

Die Freigabe kannst du als Vertragskunde auch selber machen. 🤫

Benutzerebene 1

Die Freigabe kannst du als Vertragskunde auch selber machen. 🤫

Dann weiß ich ja für das nächste Mal bescheid 😀👌

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Gibt aber auch Berichte aus den letzten Tage nhier, dass sich nach Beauftragung der Portierung einfach nichts tut. Drauf verlassen sollte man sich entsprechend nicht. Angeboten wird die Portierung nicht uns es gibt auch keinerlei Unterstützung.

Benutzerebene 1

Das ist absolut möglich, bei mir war es so das ich nach 3 Tagen eine Email mit meinem Wechseltermin bekommen habe.

Hallo @hykmon,

 

hier scheint alles zur Rufnummernmitnahme erörtert worden zu sein.

 

Und wie ich sehe, ist nun alles korrekt bei dir hinterlegt. Das freut mich sehr.

 

Übrigens, alle Infos zur Rufnummernmitnahme findest du auch hier: Rufnummernmitnahme

 

Wenn du darüber hinaus noch weitere Fragen hast, so zögere nicht, uns hier in unserer o2 Community zu kontaktieren.

 

Kennst du eigentlich schon unser Produkt o2 TV ? Gerne teste einmal o2 TV für einen Monat kostenfrei.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

 

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