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Rufnummerportierung

  • September 21, 2014
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50 Antworten

Mel-Ly
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  • Mel-Ly
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  • December 30, 2014
Guten Abend,

ich würde auch gerne eine Rufnummer-Portierung setzten wollen,

leider klappt das irgendwie nicht online, da der O2-Link gerade "mal wieder" nicht geht.

Vertrag ist schon gekündigt, weiß gerade echt nicht weiter.

Könntet ihr mir bitte weiter helfen?

Dank und Gruß

Melli

o2_Dörte
  • o2_DörteTeam
  • Team
  • December 31, 2014
Hallo Mel-Ly,

dein Vertrag ist bereits zum 08.01.2015 gekündigt. Eine Portierungserklärung ist nur nötig, wenn dur die Rufnummer bereits DAVOR portieren möchtest. 😉

Du kannst die Portierung also einfach beautragen und wenn alles klappt, wird am 08.01. portiert.

Vielleicht magst du uns auch noch verraten, warum du uns verlässt? :frowning
ayanami1304
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  • ayanami1304
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  • January 12, 2015
Hallo liebe O2 Team,

 

ich möchte gerne meine Rufnummer portieren. Mein Vertrag läuft heute zum 12.01.2015 aus.

Könnt ihr das hier im Forum machen?

In der Rubrik mein O2 habe ich dazu leider nichts gefunden.

 

Vielen Dank und Grüße

 

 

 

 

LMSMDK
Legende
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  • LMSMDKLegende
  • Legende
  • January 12, 2015
Die Portierung musst du bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Von o2 aus ist soweit eigentlich nichts mehr zu tun.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
ayanami1304
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  • ayanami1304
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  • January 12, 2015
Hallo,

Danke für die Info. Mein neuer Anbieter frägt aber nach dem Portierungsdatum bzw. der Bestätigung des Portierungsdatums.

 

Ich wäre gerne bei O2 geblieben.....ich bin bereits seit 11 Jahren Kunde. In meiner neuen Wohnung habe ich leider absolut keinen Empfang - seit 12 Monaten nicht und wurde mit technischen Ausfällen seitens des Kundenservice vertröstet und konnte den >Vertrag nicht mal auf Kulanz früher verlassen. Das hat leider mein positives Bild am ende sehr getrübt. Schade.

 

Wäre klasse wenn das mit der Rufnummer Mitnahme einfach klappt.

 

Viele Grüße

 

 

A
  • Anonymous
  • January 12, 2015
ayanami1304 schrieb:

Mein neuer Anbieter frägt aber nach dem Portierungsdatum bzw. der Bestätigung des Portierungsdatums.
 

Das ist eigentlich eine Sache, die zwischen den Anbietern ausgemacht wird.

 

Normalerweise läuft das in Fällen wie Deinem so, dass man den neuen Anbieter mit der Portierung beauftragt und dieser an den alten Anbieter herantritt. Der Kunde erhält dann lediglich irgendwann die Info, dass und wann portiert wird.

 

Mit dem alten Anbieter hast Du in der Regel nur noch insofern zu tun, als er Dir die Portierungsgebühr abknöpft.

ayanami1304
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  • ayanami1304
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  • January 12, 2015
Alles klar. ich klär das nochmal ab und melde mich sonst bei euch.

Merci

soccerbiene
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  • soccerbiene
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  • January 13, 2015
Hallo...

 

Ich möchte meine Rufnummer auf meinen Mann umschreiben und zu einem andern anbieter mitnehmen... dies wurde von dem andern anbieter auch schon zweimal beantragt aber leider passiert hier nix...

ich bekomme immer nur eine Mail das o2 eine Vollmacht ausstellen muss damit das funktioniert. An der o2 Hotline bekomme ich wiederum gesagt das die die Vollmacht nicht ausstellen da der Vertrag schon ausgelaufen ist... wie bekommt man das jetzt am schnellsten hin?

stefanniehaus
Legende
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Das heißt dein Mann schließt bei einem anderen Anbieter einen Vertrag ab und möchte die Nummer verwenden, die im Moment bei o2 auf dich läuft?

Bietet der neue Anbieter die eingehende Portierung von Nummern dritter an? Der Vertrag bei o2 ist schon beendet?

niensjen
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  • niensjen
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  • January 28, 2015
Hallo...

 

mein Vertrag ist zum 24.05.15 gekündigt und ich würde auch gerne eine Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter vormerken lassen. Wäre super, wenn ihr mir das kurz bestätgen könntet.

 

LG Nina

bielo
Legende
  • bielo
  • January 28, 2015
Willst du denn vor Ende des Vertrages die Nummer portieren?

Nöna
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  • Nöna
  • Besucher:in
  • February 10, 2015
Hallo,

 

ich möchte gerne meine Rufnummer von O2 portieren. Mein Vertrag ist bereits gekündigt und endet am 28.02.2014.

 

Reicht mir hierfür ein "OK" von euch Moderatoren?

 

Ich würde mich freuen, wenn ihr mir weiterhelfen könntet!

 

Liebe Grüße

bielo
Legende
  • bielo
  • February 10, 2015
Ich denke, dass eine vorzeitige Portierung zeitlich kaum realisierbar ist. Du solltest bei deinem neuen Anbieter die Portierung zum Vertragsende beauftragen. 

Nöna
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  • Nöna
  • Besucher:in
  • February 10, 2015
Das möchte ich ja gerne machen, aber mein neuer Anbieter meinte, ich brauche erst das OK von O2, dass sie meine Nummer freigeben. Wenn ich denen Bescheid gegeben habe, dass ich das OK habe, dann setzen sie sich mit O2 in Verbindung.

bielo
Legende
  • bielo
  • February 10, 2015
Für eine Portierung zum Ende der Laufzeit ist das OK nicht notwendig. Hast du dem Anbieter mitgeteilt, dass du zum Ende des Vertrages portieren willst. Das sollte man der BNetA melden.

 

Aber o2 kann dir ja die OptIn setzen. Hab Geduld.

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • February 11, 2015
Hallo Nöna,

 

ich habe den Vermerk jetzt hinterlegt.

 

Gruß

Antje

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primax76
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  • primax76
  • Besucher:in
  • February 13, 2015
Hallo,

 

Habe auch das Problem mit der Portierung.

hab mein Vertrag zum 29.04.2015 gekündigt.

Jetzt möchte der neue Anbieter das ich meine Nummer bei O2 zur vorzeitigen Mitnahme portieren lasse. bei Der O2 Hotline sagt man mir das geht nur über die Homepage ,dort finde ich aber nichts.

Kann mir einer der Moderatoren helfen ?

 

Danke schonmal im vorraus. :rolleyes:

bielo
Legende
  • bielo
  • February 13, 2015
Sicher können sie dir helfen. Es dauer hier aber. Versuch es sonst gern auch über den Chat. Sag dann aber bescheid, wenn es geklappt hat.

primax76
Besucher:in
  • primax76
  • Besucher:in
  • February 13, 2015
Super  :rolleyes:

über den Chat hats geklappt.

 

Danke für den tipp

bielo
Legende
  • bielo
  • February 13, 2015
👍

Die SMS kam als Bestätigung?

Dölsen
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  • Dölsen
  • Besucher:in
  • February 14, 2015
Hallo,

 

mein Vertrag endet am 28.02.2015. Da ich gerne im Anschluss meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchte, würde auch ich gerne eine Rufnummerportierung beantragen.

 

Vielen Dank!

stefanniehaus
Legende
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Wenn du die Rufnummer zum Vertragsende mitnehmen willst, brauchst du o2 das nicht mitteilen.

Das opt-In ist nur für Portierungen aus laufendem Vertrag notwendig

niensjen
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  • niensjen
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  • May 22, 2015
Hallo,

ich hatte bereits eine Rufnummermitnahme vorgemerkt und diese wrde mir auch bestätigt. allerdings habe ich die Vormerkung schon vor 4 Monaten vorgenommen und mein Vertrag endet erst am 24.5.15. mein neuer Anbieter hat mir mitgeteilt, dass ich die Rufummerportierung bei euch schriftlich beantragen muss. Könnt ihr mir kurz sagen, was ich jetzt machen muss dass ich meine Rufnummer auf jeden Fall mitnehmen kann?

Liebe Grüße und schonmal danke

Nina

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • May 22, 2015
Hallo niensjen,

der Rufnummernexport muss nicht von dir bei uns beantragt werden, sondern von deinem neuen Anbieter. Und diese Anfrage sehe ich bereits. ✅

Gruß,

Carina

Nikolov
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  • Nikolov
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  • June 4, 2016
Liebes O2 Team,

ich moechte hiermit meine Rufnummer von  O2 zu anderem Anbieter mitnehmen und weiternutzen.

Leider kann es nicht in Online Chat machen.

Koennen Sie es bitte freischalten?

ich bitte um kurze Bestaetigung.

Vielen Dank im Voraus.

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