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Rufnummernwechsel klappt nicht nach fast 4 stunden

  • May 18, 2020
  • 5 Antworten
  • 607 Aufrufe

Hallo, ich habe vor ca. 4 Stunden einen rufnummernwechsel beantragt & habe biss jetzt keine neue Nummer bekommen auch keine sms oder sonstiges.

Handy habe ich ausgeschalten wie beschrieben und die 2 Stunden gewartet.

wie Kann ich die neue Nummer bekommen?

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Flo200118,

 

herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

 

Manchmal kann es aus technischen Gründen auch etwas länger dauern bis die Änderung durchgeführt wird. Hast Du die neue Rufnummer schon erhalten?  :nerd:

 

Viele Grüße Bianca

5 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 25, 2020

Hallo @Flo200118,

 

herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

 

Manchmal kann es aus technischen Gründen auch etwas länger dauern bis die Änderung durchgeführt wird. Hast Du die neue Rufnummer schon erhalten?  :nerd:

 

Viele Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • June 1, 2020

Leider klappt bei mir auch nicht die Rufnummertausch . Ich versuche es seit gestern?

kann mir bitte jemand helfen . Ich brauche es dringend 

danke 


Denner
Legende
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  • Legende
  • June 1, 2020

Dauert bis 48 std.

 


  • Besucher:in
  • June 1, 2020

Ok danke 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • June 10, 2020

Hallo @SopKi,

 

 @Denner liegt mit seiner Aussage richtig. :thumbsup_tone2: Generell klappt es innerhalb von 2 Studnen, die Änderung kann aber bis zu 48 Stunden dauern. :nerd: Hat der Tausch Deiner Rufnummer innerhalb der 48 Stunden geklappt? :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca