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Gelöst

Rufnummernwechsel geht nicht

  • March 21, 2026
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo leider klappt vergebens der Tausch meiner Rufnummer nicht, 3 mal schon versucht über App und Web. Nichts klappt keine Benachrichtigung, keine SMS… 

Lösung von Bumer

Wahrscheinlich gar keine.

​@aomusic96 

wende dich am Montag an den Chat, der tauscht sofort. Der Rufnummernwechsel funktioniert schon seit Monaten nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich.

https://www.o2.de/kundenservice-cha

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

4 Antworten

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • March 21, 2026

Hallo ​@aomusic96 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst.🙂

Was genau bekommst du denn für eine Fehlermeldung, wenn du den Rufnummerntausch beauftragen willst?

Grüße

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • March 21, 2026

Wahrscheinlich gar keine.

​@aomusic96 

wende dich am Montag an den Chat, der tauscht sofort. Der Rufnummernwechsel funktioniert schon seit Monaten nicht zuverlässig im Mein o2 Bereich.

https://www.o2.de/kundenservice-cha

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A
Besucher:in
  • aomusic96
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 21, 2026

Hallo zusammen! Danke fürs schnelle Feedback Fehlermeldung kam überhaupt nicht, nur schon zwei mal das es bearbeitet wird und die übliche Meldung aber passiert halt nichts. 
 

Versuche es dann am Montag sonst über den Live Chat. 

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • March 22, 2026

Hallo ​@aomusic96 ,
wir können hier aus der Community heraus leider keinen Rufnummerntausch für dich veranlassen. 
Der Weg über den Chat oder die Hotline am Montag ist hier der richtige. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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