Hallo,
ich habe einen Rufnummerntausch gestern beantragt und habe bisher keine SMS gekriegt für die neue Nummer.
Habe nach 2 Stunden das Handy aus und eingeschaltet und heute auch mehrfach. Aber leider keine SMS :(
Besitze ein Xiaomi Mi 11 und nutze nur eine Simkarte.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 
.
Wir werden uns das gerne anschauen, hattest du den Tausch selber in der App angestoßen oder über die Kundenbetreuung vornehmen lassen? Ein Tausch kann immer mal etwas dauern, aber nach einem Tag sollte dies eigentlich schon abgeschlossen sein.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
danke für deine Hilfe schonmal :)
ich habe es selber angestoßen in der App.
Also jetzt ist ein Tag vorbei und keine SMS gekriegt. :(
Nachttag: Ich habe grade mit der Hotline telefoniert und jetzt habe ich meine neue Nummer :)
Hallo
sorry für die Wartezeit hier bei uns. Danke aber für deine Rückmeldung, dass man die telefonisch weiterhelfen konnte und dir nun auch eine neue Nummer zur Verfügung steht. 
VG
Dennis
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
