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Rufnummernportierung vor Vertragsende

  • Apr. 25, 2018 8:41 PM UTC
  • 12 Antworten
  • 3690 Aufrufe
flyspy
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen O2-Vertrag gekündigt und möchte meine Rufnummer zum neuen Anbieter vor Ende der Vertragslaufzeit mitnehmen. Bitte veranlassen Sie die Portierung, vielen Dank.

Lösung von o2_Flo

Hallo flyspy,

ich hab dir eine entsprechende Freigabe zur Portierung erteilt ☺️.

Viele Grüße,

Flo

Jetzt neu, die o2 DSL Hilfe App! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

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    12 Antworten

    • Anonymous
    • Apr. 25, 2018 8:44 PM UTC
    Hallo @flyspy !

    Bitte einmal folgendes lesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 

    Wann endet dein o2 Vertrag?

      flyspy
      Besucher:in
      • flyspy
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 25, 2018 8:54 PM UTC
      mein Vertrag endet zm 29.08.2018, ich möchte im April zu einem anderen Anbieter wechseln

      • Anonymous
      • Apr. 25, 2018 9:01 PM UTC
      Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

      Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fchat

      Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.

      Die Freigabe hat eine Gültigkeit von 30 Tagen und bitte tatsächlich auf die Bestätigung per SMS warten.
        flyspy
        Besucher:in
        • flyspy
        • Autor
        • Besucher:in
        • Apr. 25, 2018 9:07 PM UTC
        Danke für die Info

        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • Lösung
        • Apr. 26, 2018 9:31 AM UTC
        Hallo flyspy,

        ich hab dir eine entsprechende Freigabe zur Portierung erteilt ☺️.

        Viele Grüße,

        Flo

        Jetzt neu, die o2 DSL Hilfe App! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        Einsteiger:in
        • timmi006
        • Einsteiger:in
        • Aug. 24, 2023 6:26 PM UTC

        huhu,

        auch dazu eine kurze frage;-)

        ich möchte jetzt nach ca 25 jahren bei o2 bzw vorher eplus, den anbieter wechseln.

        die für mich , schlechte, netzabdeckung läßt mich diesen schritt machen.

        meine langjährige rufnummer möchte ich mitnehmen, der vertrag ist schon recht lange gekündigt und endet im april kommendes jahr.

        gerne würde ich jetzt schon einen neuen vertrag machen bei einem anderen anbieter , das ich meinen jetzigen bei o2 noch bis april zu zahlen habe ist klar.

        ich würde gerne jetzt meine rufnummer rausnehmen aus dem vertrag zur portierung.

        könntet ihr das veranlassen ?

        die neue nummer für diesen vertrag kann ich ja immer noch bis ende der laufzeit im april  als datenkarte für mein moppednavi nehmen.

        lieben dank

        Frank

        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • Aug. 30, 2023 3:07 PM UTC

        Hallo @timmi006,

        die vorzeitige Freigabe deiner Rufnummer kannst du z. B. in der Mein o2 App hinterlegen. Dies funktioniert unter “SIM & Vertrag”. Dort sollte dir dann die Option “Rufnummernmitnahme” angezeigt werden. Im Anschluss hast du dann die Möglichkeit deine Nummer freizugeben, indem du im folgenden die Option “Zu einem anderen Anbieter” auswählst.

        VG
        Dennis

        Einsteiger:in
        • timmi006
        • Einsteiger:in
        • Aug. 31, 2023 11:08 AM UTC

        moin moin….alles gut….das ging sogar sehr schnell mit der freigabe,hätte ich so nicht gedacht, war in einer stunde durch.

        wobei ich damit jetzt doch wieder warten  werde, ich weiß das es klappt jetzt aber will nicht 2 verträge parallel zahlen und bis april wird sich handymäßig und tarifmäßig vielleicht wieder was getan haben;-))

        von daher bin ich zufrieden;-)

        lg

        frank

        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • Sept. 8, 2023 10:16 AM UTC

        Hey @timmi006,

        na das klingt doch wunderbar :) Viel Erfolg weiterhin!

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        Besucher:in
        • DrStolze
        • Besucher:in
        • Feb. 25, 2024 8:20 PM UTC

        Guten Abend, 

        auf Grund von mangelnder Leistung im Mobilfunknetz (Prüfung der außerordentlichen Kündigung steht noch aus), möchte ich meine Rufnummer vorzeitig vor Vertragsende aus dem o2 Vertrag ziehen und zu einem anderen Anbieter wechseln.

        Wie kriege ich dies schnellstmöglich hin, sodass ich meine alte Rufnummer, welche ich derzeit bei o2 nutze, im Rahmen des neuen Vertrages nutzen kann?

         

        Liebe Grüße

        Felix

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • Feb. 25, 2024 8:31 PM UTC

        Hotline anrufen und bitten, das Opt-In zu setzen.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          o2_Senay
          • o2_SenayModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 29, 2024 10:37 AM UTC

          Hallo @DrStolze, ich verstehe deinen Unmut hinsichtlich der Mobilfunknetz Einschränkung und bedauere es sehr, dass du uns verlässt. Ich habe gerade im System nachgeschaut: deine Nummer ist inzwischen zur Portierung freigegeben.

          Falls du zukünftig mal Hilfe brauchst, bist du hier bei uns natürlich immer Herzlich Willkommen 😉

          Viele Grüße,

          Senay

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