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Rufnummernmitnahme zu O2: anderer Vertragsinhaber

  • Juli 26, 2026 9:21 AM UTC
  • 2 Antworten
  • 121 Aufrufe

Hallo liebe O2-Community,

 

mein Handyvertrag läuft Anfang September aus. Aus der Historie raus ist dieser Handyvertrag über meine Eltern gelaufen - jetzt würde ich den Handyvertrag aber gerne selbst abschließen und idealerweise auch meine Rufnummer mitnehmen.

 

Ich habe zu dem Thema auch schon gegoogelt und werde auch auf dem Online-Tarifabschluss nicht ganz schlau: ist es bei O2 möglich, die Handynummer von einem anderen Anbieter mitzunehmen, obwohl sich der alte Vertragsinhaber und der neue Vertragsinhaber unterscheiden?
Eine Vollmacht vom alten Vertragsinhaber kann natürlich eingereicht werden.

 

Wir hatten auch bereits versucht, meinen Vertrag beim aktuellen Anbieter umzuschreiben. Das wurde mehrfach aus immer wieder anderen Ausreden abgelehnt - letzte Aussage dazu war, dass die Umschreibung aus technischen Gründen nicht möglich ist.

 

Vielen lieben Dank für Eure Unterstützung :-)

 

EDIT: Als kleine Ergänzung, weswegen ich so verwirrt bin:

Das steht im Online-Tarifabschluss

 

In einem anderen O2-Communitythema steht das:

 

Lösung von Bumer

Schließe als erstes den Neuvertrag ab, dieser bekommt eine temporäre Rufnummer. Diese registrierst du für Mein o2. Im Kundenportal unter Vertrag verwalten beauftragst du dann die RNM mit den Daten die beim bisherigen Anbieter hinterlegt sind.

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2 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • Juli 26, 2026 9:24 AM UTC

Schließe als erstes den Neuvertrag ab, dieser bekommt eine temporäre Rufnummer. Diese registrierst du für Mein o2. Im Kundenportal unter Vertrag verwalten beauftragst du dann die RNM mit den Daten die beim bisherigen Anbieter hinterlegt sind.


o2_Manga
  • Aug. 3, 2026 5:34 PM UTC

Hallo ​@JeLuRo 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich für einen Vertrag bei uns interessierst.

Bumer hat recht, der unkomplizierteste Weg ist der beschriebene. Damit umgehst du alle Hürden, die sich  bei direkter Rufnummernmitnahme bei Vertragsabschluss auftun.

Solltest du noch weitere Fragen haben, komme gern hier wieder auf uns zu.
Grüße und Danke Bumer.

Manga