Rufnummernmitnahme zu O2

Forum|Forum|8 months ago
March 27, 2025
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reuteo_23
Besucher:in

Hallo Zusammen, ich möchte gerne meine Nummer vom alten Anbieter zu O2 mitnehmen. Mein Vertrag beim alten Anbieter ist gekündigt genauso wie meine Rufnummernmitnahme (Opt-in) aktiviert. Nun schreibt mir O2 das die Daten nicht übereinstimmen und daher die Übernahme nicht funktioniert. Habe keinen Fehler erkennen können und trotzdem nochmal die Mitnahme beauftragt.

Was mache ich falsch oder kann mir jemand helfen??

danke im Voraus für die Antworten!

Lösung von Bumer

Antworte auf die E-Mail und sende das Datenblatt zur Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter mit als Anhang. Wichtig, ändere nicht den Betreff.

Bumer
Lösung
Forum|Forum|8 months ago
March 27, 2025

Antworte auf die E-Mail und sende das Datenblatt zur Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter mit als Anhang. Wichtig, ändere nicht den Betreff.

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reuteo_23
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Forum|Forum|8 months ago
March 27, 2025

Danke für die Info. Gerade geschehen. Hoffe das damit das Problem gelöst ist!

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o2_Gerrit
Moderator
Forum|Forum|8 months ago
March 27, 2025

Hallo @reuteo_23,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das ist gut, dass du das Datenblatt noch einmal an uns geschickt hast.

Ich konnte einmal nachsehen, es sieht gut aus und es liegt mit dem 3.4. bereits ein Datum zur Mitnahme vor, du wirst bald eine Bestätigung erhalten.

Viele Grüße,

Gerrit

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reuteo_23
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Forum|Forum|8 months ago
March 27, 2025

Hallo Gerrit, super hat geklappt😊. Wäre es möglich auch schon früher die Mitnahme der Nummer zu ermöglichen ? Wir fliegen am 03.04 in den Urlaub und es wäre super wenn bis dahin schon alles erledigt ist! Danke fürs kümmern!