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Rufnummernmitnahme von Vodafone nicht durchgeführt

  • August 24, 2026
  • 3 Antworten
  • 21 Aufrufe

Sehr geehrtes o2-Team,

ich habe vor rund zwei Monaten einen neuen Mobilfunkvertrag bei o2 abgeschlossen und die SIM-Karte aktiviert. Dabei sollte meine bisherige Rufnummer von Vodafone übernommen werden. Die alte Vodafone-Karte ist inzwischen deaktiviert, die Portierung meiner Rufnummer wurde jedoch bislang nicht durchgeführt.

Könnten Sie bitte prüfen, ob für meinen Vertrag ein Auftrag zur Rufnummernmitnahme (RNM) vorliegt bzw. diesen gegebenenfalls neu veranlassen? Meine Daten (Name, Adresse, ehemalige Vodafone-Vertragsnummer) stimmen mit den bei Vodafone hinterlegten Angaben überein.

Bitte teilen Sie mir den aktuellen Status sowie die nächsten Schritte mit.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

3 Antworten

Bumer
Legende
  • August 24, 2026

Registriere deine Übergangsrufnummer für Mein o2, wenn noch nicht geschehen. Und beauftrage unter Tarif & SIM-Karte > Vertrag verwalten > Rufnummer zu o2 mitbringen die Rufnummernmitnahme mit Wechselzeitpunkt zum Vertragsende.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 29, 2026

Hallo ​@NihadObrad,

ich freue mich, dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Wenn der Vertrag bereits seit 2 Monaten läuft und die Rufnummer noch nicht übertragen wurde und du auch keine Rückmeldung zur Übernahme bekommen hast, scheint der Auftrag leider nicht richtig übermittelt worden zu sein.
Magst du jetzt einmal, wie bereits von Bumer empfohlen, die Rufnummernmitnahme nochmals unter Mein o2 anstoßen?
Gib hier im Anschluss auch gerne einmal Feedback.

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 1, 2026

@NihadObrad Gibt es bereits ein Update?
Konntest du den Antrag inzwischen nochmals auslösen?

Gruß
Antje