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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme von o2 zu o2 nach oder vor Kündigung des Vertrags


Hallo,

Ich würde gerne einen Tarif über Mediamarkt abschließen (mit o2). Aktuell habe ich einen Vertag diesen muss ich bis zum 30.11.24 Kündigen. Nun würde ich gerne die Rufnummer von meinem aktuellen Tarif mitnehmen zu dem von Mediamarkt. Ein Mediamarkt Mitarbeiter hat mir dies auch bestätigt das die möglich sei. Mein Frage ist jetzt, muss ich vor meiner Kündigung die Rufnummer in der App freigeben oder kann ich dies auch nach dem Kündigen noch machen? 

 

Mfg

Phillip R.

Lösung von Bumer

Du musst die Rufnummer gar nicht freigeben wenn du nach Vertragsende beauftragst. Wenn die SIM vom MM aktiv ist und dir vorliegt, verschickst du dieses Formular.

internes Portierungsformular

vorher kündigst du noch den alten Vertrag.

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4 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 23400 Antworten
  • Lösung
  • 27. November 2024

Du musst die Rufnummer gar nicht freigeben wenn du nach Vertragsende beauftragst. Wenn die SIM vom MM aktiv ist und dir vorliegt, verschickst du dieses Formular.

internes Portierungsformular

vorher kündigst du noch den alten Vertrag.


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. November 2024

Vielen Dank schonmal.

Das heißt ich Kündige den aktuellen Tarif, dann kaufe ich den neuen Tarif, und sobald der da ist mache ich die interne Rufnummernmitnahne über das Formular?


Bumer
Lehrling
  • 23400 Antworten
  • 27. November 2024

Genau so.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2600 Antworten
  • 7. Dezember 2024

Guten Abend ​@phillipr02,

wie ich sehe, hast du hier schon die perfekte Unterstützung bekommen😀
@Bumer vielen Dank🌸

Falls du hierzu noch Fragen hast, komm gerne auf uns zu.

Mach auch gerne bei unserem Weihnachtsgewinnspiel mit. Da kannst du tolle Preise
gewinnen.😊

Viele Grüße
Daniela


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