Guten Morgen @Bernd2punkt0 

ja das ist möglich über ein spezielles Formular 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular

sobald dein neuer Vertrag aktiviert wurde kannst du die Portierung mit diesem Formular durchführen. 

Viele Grüße  

@Bernd2punkt0

denke dran die Portierung dauert nach dem Auftrag einige Tage.

Aber du kannst den neuen Vertrag ja früher starten.

Willkommen @Bernd2punkt0  in der o2 Community,
wie sehe haben dir bereits 0179LoopUp und poales gut weitergeholfen. Rechne damit das die “Interne Portierung” (o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/) ca. 8 Werktage dauert und dass du den Portierungstermin per SMS auf die neue Rufnummer geschickt bekommst.
Sollten noch Fragen offen sein, dann frag uns.

Ansonsten schönes Wochenende und schau auch gerne mal hier rein:
O₂ News | O₂ Community (o2online.de)

Liebe Grüße Maren

Hallo ,ist die mit Nachnahme mit dem Formular noch aktuell?

Lg

@B32 

Ja. Beachte aber das der neue Vertrag aktiv sein muss, wenn du mit dem Formular beauftragst.

Hallo @B32, 

Bumer hat dir bereits die richtige Antwort gegeben Hast du die interne Rufnummernportierung denn inzwischen schon beantragt? 

Viele Grüße
Cora

Hallo

danke für die info,

@o2_Cora das angebot war leider nicht mehr gültig,da mus ich warten bis das nächte kommt

vg

B32

Hallo @B32,

für welches Angebot hattest du dich denn interessiert?🙂

Viele Grüße
Cora

Hallo o2_Cora

https://handytariftipp.de/2024/02/05/samsung-galaxy-s23-fe-fuer-einmalig-99-euro-mit-10gb-lte-nur-1499-euro-monatlich/

https://handytariftipp.de/2024/01/30/samsung-galaxy-a54-fuer-einmalig-29-euro-mit-6gb-lte-nur-999-euro-monatlich/

oder sowas in der Preis/Leistungsklasse mit dem S23

Grüße

B32

Hey @B32,

wenn du möchtest, können wir dir gerne ein neues Angebot machen.  Dieses würde per Email kommen, also stelle bitte sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.

Nenne gerne nochmal dein Wunschtarif und Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße 

Lea

Ich habe das selbe Problem wie oben beschrieben.... 

Mein alten Vertrag habe ich bereits gekündigt und das Formular ausgefüllt... 

Danach habe ich folgende Email bekommen:

Danach habe ich noch folgendes Formular ausgefüllt :

Das sollte doch so funktionieren oder habe ich was vergessen? 

Mit Freundlichen Grüßen 

Dxxxxxx Mxxxxxx

o2_Giulia, 20.02.2024, 08:39: persönliche Daten verborgen

@HartzFear 

ist im Formular zu *Sofort* oder *nach Vertragsende* angekreuzt worden?

Hallo @HartzFear,

hast du nachdem du die Portierungserklärung abgeschickt hast, bereits eine Rückmeldung dazu bekommen?

Liebe Grüße 

Lea

Hallo @HartzFear,

hat mit der Portierung alles geklappt? Wenn du dich nicht mehr meldest, denke ich, dass alles funktioniert hat.  Wenn du noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne wieder. 

Hätte genau dazu auch eine Frage… Meinen alten Vertrag habe ich zum 20.04. gekündigt. Der neue Vertrag (beide bei O2) beginnt zum 20.04…. kann ich das dann auch ganz normal mit dem Portierungsforumular machen? Das Portieren dauert ja einige Tage und eine Überschneidung der Verträge gibt es ja quasi nicht.

Habe jetzt schon Angst davor :(

@Lissy-Go 

kann ich das dann auch ganz normal mit dem Portierungsforumular machen?

Kannst du machen, aber erst nach Aktivierung vom Neuvertrag. Deshalb wirst du einige Tage nicht deine Mobilfunknummer zur Verfügung haben.

Das heißt für mich: sobald ich die neue Simkarte und Handynummer zugeschickt bekomme, schicke ich das Portierungsformular ab und dann sollte das klappen?

Im Zweifel hätte ich dann ein paar Tage die neue Nummer und dann würde die alte Nummer vom dann gekündigten Vertrag übernommen werden? Das ist doch gemeint mit “einige Tage nicht deine Mobilfunknummer zur Verfügung” oder?

Nein, erst wenn der neue Vertrag am 20.4. aktiviert ist.

Das heißt für mich: sobald ich die neue Simkarte und Handynummer zugeschickt bekomme, schicke ich das Portierungsformular ab und dann sollte das klappen?

Erst wenn der Vertrag am 20.04. aktiviert wurde.

Im Zweifel hätte ich dann ein paar Tage die neue Nummer und dann würde die alte Nummer vom dann gekündigten Vertrag übernommen werden? Das ist doch gemeint mit “einige Tage nicht deine Mobilfunknummer zur Verfügung” oder?

Ja.

Hallo @Lissy-Go, 

wie ich sehe, haben Sächsin und Bumer dich bereits super unterstützt  Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne jederzeit wissen :) 

Viele Grüße
Cora

Guten Abend, ich entschuldige mich im Voraus für mein schlechtes Deutsch.
Ich habe mich online für ein Angebot von Mediamarkt entschieden und eine Bestätigung mit den beiden neuen Telefonnummern erhalten, nun soll ich meine aktuellen Telefonnummern portieren, eine ist von Smartmobile und die andere von O2, beide sind monatlich kündbar, ich werde morgen früh kündigen .
Als ich mich online für das Angebot angemeldet habe, musste ich einen „Pin“ für die Mitnahme von Telefonnummern erstellen, weiß aber nicht, wie ich vorgehen soll.
Kann mir bitte jemand helfen, dies zu erreichen?
Danke schön.

Hallo @Logiko und herzlich willkommen hier bei uns in der Community 

Sehr schön, dass du dich für neue Verträge bei uns entschieden hast 

Es geht also um eine Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter und von uns, richtig?

• Die Rufnummernmitnahme von Smartmobile zu deinem neuen o2 Vertrag kannst du online beauftragen, nachdem du dich dort mit dem betreffenden Vertrag eingeloggt hast. 
• Für eine Rufnummernmitnahme von einem o2 Vertrag zu einem anderen o2 Vertrag > bitte dieses Formular ausfüllen und an die E-Mail Adresse o2-rufnummernmitnahme@telefonica.com senden  (Die steht auch ganz oben auf dem Formular drauf)

Helfen dir diese Infos oder benötigst du weitere Unterstützung?

Liebe Grüße

Kathi 

Hallo ihr Lieben, 

ich habe über Sparhandy einen neuen Vertrag abgeschlossen mit dem Anbieter o2. Mein alter läuft in ca 2 Wochen aus von o2. Bei dem Kundenservice hat der Herr mir das o g. Formular zur Importierung per SMS geschickt. Er meinte aber dann noch, das ich den Vertrag mit der neuen Nummer kündigen muss damit ich nicht 2 Verträge bezahle? Ich importiere die Nummer doch auf den neuen Vertrag warum soll ich den kündigen?

LG und vielen Dank im voraus 

Falls dein Vertrag noch nicht gekündigt wurde, läuft er mit einer von o2 neu vergebenen Rufnummer weiter, auch wenn du deine Rufnummer auf einen neuen Vertrag portiert hast…

Der Vertag ist zum 22.6 (alte Nummer) gekündigt,  der neue Vertrag läuft seit ein paar Tagen. Muss also jetzt nur importieren? 

Er meinte das ich den neuen Vertrag kündigen muss, hab 2 x nachgefragt er meinte ja.