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Rufnummernmitnahme seit 06.2024 überfallig

  • July 30, 2024
  • 8 Antworten
  • 81 Aufrufe
S
Besucher:in

Habe wie immer bei sparhandy bestellt und wechselte von Vodafone zu o2.

Seit 06.2024 ist das nicht passiert und das Kundencenter hab ich telefonisch erreicht , die schickten mir nen Link zur Startseite von o2 und ich find es trotzdem nicht. Letztes Mal fkt. Es reibungslos.. was nun ?

Lösung von o2_Michi

Hallo @Spreelinda30,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Sollte die Portierung aus dem laufenden Vodafone-Vertrag heraus stattfinden oder erst nach der der Vertragslaufzeit? Läuft der Vertrag bei Vodafone noch?

Gruß,

Michi

    8 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 30, 2024

    Hallo @Spreelinda30,

    willkommen bei uns in der Community. 😊

    Sollte die Portierung aus dem laufenden Vodafone-Vertrag heraus stattfinden oder erst nach der der Vertragslaufzeit? Läuft der Vertrag bei Vodafone noch?

    Gruß,

    Michi

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      • July 30, 2024

      @Spreelinda30 

      registriere die zugewiesene Rufnummer für *Mein o2*.

      Registrierung als Mobilfunk-Kunde

      unter Vertrag verwalten beauftragst du die RNM *nach Vertragsende*.

        o2_Lea
        • o2_LeaModeratorin
        • Moderatorin
        • August 5, 2024

        Hallo @Spreelinda30,

        ist alles in Ordnung ober benötigst du noch Unterstützung? :) 

        Liebe Grüße, Lea

          S
          Besucher:in
          • Spreelinda30
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 6, 2024

          Sollte wohl ab 09.08 klappen. Ich warte ab 😜

            S
            Besucher:in
            • Spreelinda30
            • Autor
            • Besucher:in
            • August 6, 2024

            @Spreelinda30

            registriere die zugewiesene Rufnummer für *Mein o2*.

            Registrierung als Mobilfunk-Kunde

            unter Vertrag verwalten beauftragst du die RNM *nach Vertragsende*.

             

             

            Hatte das alles schonmal nach Vertragsende beauftragt und dann hieß es 8 Tage bis 2 Wochen oder so.

             

            Nun sind 2 Monate um und ich hab dann doch mal den richtigen Link gefunden , hier bei euch. 

            Jetzt heißt es abwarten , ab 09.08 sollte es geklappt haben.

             

             

             

              o2_Lea
              • o2_LeaModeratorin
              • Moderatorin
              • August 6, 2024

              @Spreelinda30 danke für die Rückmeldung. 😄 Melde dich dann gerne noch mal und berichte. :)

                S
                Besucher:in
                • Spreelinda30
                • Autor
                • Besucher:in
                • September 19, 2024

                Alles geklappt 😃 👍 

                  o2_Lea
                  • o2_LeaModeratorin
                  • Moderatorin
                  • September 23, 2024

                  Hallo @Spreelinda30,

                  schön, dass du dich nach all der Zeit noch mal zurückmeldest. Super, dass nun alles geklappt hat. 😊 Wenn weitere Fragen oder Anliegen aufkommen, melde dich gerne wieder. 

                  Liebe Grüße, 

                  Lea

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