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Rufnummernmitnahme o2-o2 nach Vertragsabschluss bei Sparhandy

  • August 26, 2024
  • 5 Antworten
  • 169 Aufrufe

Hallo zusammen , ich habe ein Problem bzw. eine Frage. Mir würde gesagt es sei möglich meine 2 Nummern von O2 zu o2 zu importieren. Nun ja e ich einen Vertrag über Sparhandy gemacht und dort heißt es dies sei nicht möglich. Ich würde meine Nummern sehr gerne behalten. Gibt es nun die Möglichkeit diese Nummern du portieren? 

Lösung von o2_Kathi

Moin @CB EILIL,

herzlich willkommen in unserer Community 💙

Super, dass du dich mit deiner Frage dazu hier an uns wendest und auch schon gute Unterstützung von Bumer bekommen hast 🤝

Richtig, die Rufnummernmitnahme ist online im Mein o2 Bereich von einem o2 Vertrag zu einem anderen o2 Vertrag nicht möglich. Das Formular für die interne Portierung hast du hier erhalten, das kannst du für die Rufnummernmitnahme nutzen sobald die Verträge aktiv sind & du diese erhalten hast 😊

Viele Grüße, Kathi

5 Antworten

Bumer
Legende
  • August 26, 2024

@CB EILIL 

Gibt es nun die Möglichkeit diese Nummern du portieren? 

Mit meinen 2 Nummern meinst du die Festnetz und Mobilfunknummer? Das funktioniert. Wenn der Sparhandy Vertrag aktiviert wurde, reichst du für die Mobilfunknummer dieses Formular ein:

internes Portierungsformular

wenn die Portierung durch ist, nimmst du das für die Festnetznummer:

D061 Portierung Festnetznummer

warum erst danach? Damit die Festnetznummer dem Mobilfunkvertrag zugeordnet werden kann, ist die Angabe der Mobilfunknummer erforderlich. 😉 Zusätzlich noch das Häkchen bei Kündigung von Anschlüssen raus und abgebender Anbieter ist D061 o2 Homezone (Festnetznummer).

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2024

@Bumer , vielen Dank für die schnelle Antwort. Sorry ich hatte mich falsch ausgedrückt, ich meinte tatsächlich 2 Mobilfunknummern. Habe eine 2 zu 1 Aktion verwendet und ein Handy dazu  bestellt da es monatlich deutlich billiger war als o2 es mir angeboten hat. Auf Sparhandy stand dan bei der Rufnummernmitnahme das o2 zu o2 nicht funktioniert deswegen meine Frage. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 27, 2024

Moin @CB EILIL,

herzlich willkommen in unserer Community 💙

Super, dass du dich mit deiner Frage dazu hier an uns wendest und auch schon gute Unterstützung von Bumer bekommen hast 🤝

Richtig, die Rufnummernmitnahme ist online im Mein o2 Bereich von einem o2 Vertrag zu einem anderen o2 Vertrag nicht möglich. Das Formular für die interne Portierung hast du hier erhalten, das kannst du für die Rufnummernmitnahme nutzen sobald die Verträge aktiv sind & du diese erhalten hast 😊

Viele Grüße, Kathi


Bumer
Legende
  • August 31, 2024

@CB EILIL 

Sorry ich hatte mich falsch ausgedrückt, ich meinte tatsächlich 2 Mobilfunknummern.

die Festnetznummern könntest du trotzdem über den beschriebenen Weg mitnehmen. 😉


o2_Maria
  • Moderatorin
  • September 21, 2024

Hallo @CB EILIL ,

nun sind ja schon einige Wochen vergangen.
Hat es denn in der Zwischenzeit mit der Rufnummernmitnahme geklappt?

Viele Grüße Maria