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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme nach SIM Aktivierung?


vaidakov
Neuling

Guten Tag, 

Am 20.09.2024 ich habe Nummer Mitnahme von Telefonica beantragt. Nummer, der übernommen sein sollte lautet anders als ich sehe nach der sim Aktivierung. 

Ist das normal?

Edit o2_Kathi 27.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu o2 Mobilfunk + Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bollermann

@vaidakov 

Der Portierungsvorgang startet erst, wenn die o2 Simkarte aktiviert ist, dann dauert es ca 7 Werktage. Da nächste Woche Donnerstag Feiertag ist,  wird voraussichtlich am Freitag 4.10. oder Montag  7.10. portiert. 

 

 

Entferne bitte die Rufnummer. 

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8 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 21709 Antworten
  • 26. September 2024

Nimm die Rufnummern wieder raus!

Der Rufnummernmitnahme Prozess startet erst jetzt. Der Wechseltermin wird dir innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt.


Bollermann
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  • 27203 Antworten
  • Lösung
  • 26. September 2024

@vaidakov 

Der Portierungsvorgang startet erst, wenn die o2 Simkarte aktiviert ist, dann dauert es ca 7 Werktage. Da nächste Woche Donnerstag Feiertag ist,  wird voraussichtlich am Freitag 4.10. oder Montag  7.10. portiert. 

 

 

Entferne bitte die Rufnummer. 


vaidakov
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. September 2024

Also, ist es soweit normal, das im Moment mir komplett andere Nummer gezeigt ist? Weil ich brauche keine neue Nummer 🙈

 


Bumer
Lehrling
  • 21709 Antworten
  • 26. September 2024

Ja ist normal, man bekommt immer erst eine temporäre.


Bollermann
Star
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  • 27203 Antworten
  • 26. September 2024

@vaidakov 

Ja, das ist die vorläufige Rufnummer. Diese wird dann ersetzt. 

 

Wechselst du einem anderen Anbieter zu o2 oder von o2 zu o2? 

 

Hast du schon eine SMS erhalten, dass der Portierungsvorgang am nächsten Werktag startet?  Wenn nicht, musst du die Portierung in meino2 neu beauftragen. 

Registriere dazu die neue Rufnummer für meino2 

 


vaidakov
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. September 2024

@Bollermann 

danke schön für Geduld 🙈 

ich übernehme den Nummer von Telefonica. Quasi von O2, nur es war Prepaid Karte jetzt mache ich Abo draus..

soll den richtigen Nummer bei Mein o2 registrieren, oder den vorläufigen?

danke sehr

 


Bumer
Lehrling
  • 21709 Antworten
  • 26. September 2024

registriere die temporäre.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

unter Tarif & SIM-Karte bei Vertrag verwalten beauftragst du die Rufnummernmitnahme zu sofort.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6500 Antworten
  • 27. September 2024

Guten Morgen @vaidakov,

du hast hier schon eine super Unterstützung von Bumer & Bollermann bekommen 😊

Es ist richtig, nachdem die SIM Karte aktiviert wurde startet die Rufnummernmitnahme innerhalb von 2-3 Tagen. Darüber wirst du dann per SMS / E-Mail informiert.

Du hast die Rufnummernmitnahme von deiner Prepaid SIM Karte also bei Vertragsabschluss angegeben, wurdest du darüber auch schon benachrichtigt?

Lieben Gruß

Kathi 🍁


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