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Rufnummernmitnahme gesperrte Sim

  • December 5, 2023
  • 7 Antworten
  • 305 Aufrufe
D
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe neben meinem Haupthandyvertrag bei O2 einen zweiten Handyvertrag, welcher zum 01.12. ausgelaufen ist.
Nun möchte ich die Nummer dieses Zweitvertrages aufgrund eines guten Angebots zu einem anderen Mobilfunkanbieter mitnehmen.

das Problem ist, dass die Nummer bereits gesperrt zu sein scheint, ich kann mich bei mein O2 nicht mehr mit dieser Nummer anmelden bzw. die Karte ist deaktiviert. 
kann ich dennoch meine Rufnummer mitnehmen? Und wie beauftrage die Portierung, wenn ich mit dieser Nummer nicht mehr ins online- Portal komme?

Lösung von Vilureef

Hallo @Das Atom,

mit diesem Formular kannst du intern portieren. Aber der neue Vertrag muss aktiv sein, bevor du es absendest. Der Wechselbonus ist ausgeschlossen, bei interner RNM.

LG

    o2_Steffen

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 5, 2023

    Hallo @Das Atom,

    dein neuer Anbieter fragt die Rufnummer zum Vertragsende an. Eine Freigabe seitens O₂ ist nicht mehr nötig.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Steffen
    Bumer
    D
    Besucher:in
    • Das Atom
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 5, 2023

    Vielen Dank,

    die Anfrage, d.h. die Mitnahme ist aber auch nach Vertragsende noch möglich, wenn der Vertrag bereits seit 5 Tagen beendet ist?

    o2_Steffen
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 5, 2023

    Hallo @Das Atom,

    ja, gesetzlich bis zu 30 Tage nach Vertragsende. Aber alle 3 Anbieter gewähren 90 Tage.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Steffen
    Bumer
    D
    Besucher:in
    • Das Atom
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 5, 2023

    Danke!!

    ist auch eine Mitnahme zu einem neuen O2 Vertrag möglich? Wenn ich bspw. Über einen der diversen Tarifverkäufer einen neuen O2 Vertrag abschließe, kann ich dann die Handynummer meines ausgelaufenen Vertrages mitnehmen? Und gilt dies dann als Rufnummernmitnahme im Sinne der ganzen Wechselbonus Angebote von O2?

    o2_Steffen
    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 5, 2023

    Rufnummernmitnahme geht. Bonus idR nicht.

    Sächsin
    o2_Steffen
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • December 5, 2023

    Hallo @Das Atom,

    mit diesem Formular kannst du intern portieren. Aber der neue Vertrag muss aktiv sein, bevor du es absendest. Der Wechselbonus ist ausgeschlossen, bei interner RNM.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Steffen
    Bumer
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • December 21, 2023

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Das Atom. 💙

    Wie ich sehe, hattest du hier bereits gute Hilfe zu deinen beiden Fragen erhalten. 👍

    Wie bist du denn bei dir nun weiter vorgegangen? Lief es auf eine interne Portierung hinaus, oder hattest du die Rufnummer des bereits deaktivierten Tarifs zu einem anderen Anbieter portieren lassen?

    Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns hier sehr freuen.

    Vielen lieben Dank für die tolle Unterstützung Vilureef & bielo.

    LG Steffen

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