Rufnummernmitnahme

Guten Morgen ​@TatianaK,

ein herzliches Willkommen in unserer Community 😊

Schade, dass du scheinbar deine Eingangsfrage bearbeitet / gelöscht hast, nun wissen wir gar nicht mehr worum es geht 🤔 Hilft dir der verlinkte Artikel von Bumer?

Nein, ich möchte mein Rufnummer von freenet mitnehmen. Ich habe schon da Opt-in geclickt, aber hier nichts passiert und ich habe noch andere Nummer. 

Hast du denn RNM von Freenet bei o2 beauftragt? Wenn ja, wie und wo?

Ja, freenet schreibt: “Sie haben bereits eine Zustimmung zur Portierung aus dem laufenden Vertrag abgegeben. Diese ist noch bis zum 07.09.2026 gültig.”

und ich sehe in meinem Profil O2 auch kein neues Nummer, weil ich habe erst mit Email eingeloggt

Wie ja? Wo und wie hast du die Rufnummernmitnahme bei *o2* beantragt?

mit check24 wenn ich habe mein O2 Vertrag beantragt

Alles klar. Registriere die Übergangsrufnummer für Mein o2 und beauftrage dort unter Vertrag verwalten die Rufnummernmitnahme zu o2. Als Wechselzeitpunkt gibst du *sofort* an.

In welchem Bereich meines Profils kann ich eine neue Nummer hinterlegen? Ich sehe diese Option derzeit in meinem Profil nicht.

Hatte ich gerade geschrieben:

Registriere die Übergangsrufnummer für Mein o2 und beauftrage dort unter Vertrag verwalten die Rufnummernmitnahme zu o2. 

​@TatianaK Du möchtest also deine Rufnummer von freenet zu deinem Vertrag bei uns mitnehmen 👍

Super, dass du diese dort schon zur Mitnahme freigegeben hast.

Bitte registriere dich im Kundenportal mit deiner o2 Rufnummer. Danach kannst du, wie Bumer es beschrieben hat, unter dem Punkt Vertrag verwalten, deine Rufnummernmitnahme beantragen 😊

Gib uns hier gerne eine Rückmeldung, wenn es geklappt hat oder falls du weitere Unterstützung dabei brauchst.