Rufnummernexport zu Vertragsende

Was soll das korrigiert werden? Es steht ja nicht mit Kündigung ist die Nummer frei sondern mit Vertragsende. Das liegt mindestens 1 Monat nach der Kündigung voir.

Wird der neue Anbieter spätestens 2 Wochen vor Vertragsende, wie hier empfohlen, mit der Übernahme beauftragt, schlägt dies fehl. - Zumindest in meinem Fall.
Beim Anruf beim O2 Support wurde gesagt, dass die Rufnummer zur Übernahme freigegeben werden muss. Die Kündigung reiche nicht.

MfG

Wenn du zum Ende des Vertrages beauftragst, schlägt es nicht fehl. Vermutlich wurde zu sofort angefragt.

Hallo @Nutzername1,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass du dich offenbar dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Ist die Übernahme inzwischen bestätigt worden?
Ich vermute ebenfalls, wie bereits von bielo angesprochen, dass die Mitnahme zu sofort angefragt wurde und nicht zu Vertragsende.
Kann das sein?

Gruß
Antje

Hallo @o2_Antje,

ja durch den Kontakt des Supports hat alles geklappt.

Zwischen der Kündigung und dem Antrag der Rufnummerübernahme beim nächsten Anbieter lagen 11 Tage (In etwa 3 Wochen vor Vertragsende). Die Kündigung fand fristgerecht 1 Monat vor Vertragsende statt.

Ich denke nun, dass die Kündigung nach den 11 Tagen noch nicht bearbeitet wurde - deswegen der Fehlschlag.

Mir ging es mit dem Beitrag übrigens nur darum, auf einen möglichen Fehler aufmerksam zu machen. Meinerseits ist alles Okay.

MfG