Rufnummern. Mitnahme

Du möchtest von o2 zu Aldi-Talk portieren, oder andersrum?

Ich möchte von Aldi Talk zu O2 wechseln. Ich habe den Vorgang bei O2 am 05.08.25 gestartet, aber bis heute keine Nachricht von beiden Parteien erhalten.

Bei der Bestellung? Ist die o2 SIM schon aktiviert?

Ich nutze schon lange Aldi Talk. Ich wollte am 05.08.25 zu O2 wechseln, aber meine Aldi-Karte ist immer noch nicht aktiviert. Auch von O2 habe ich keine Nachricht erhalten.

Ja, die Aldi Talk Karte muss erst aktiv sein. Nummer ist ja noch nicht im Netz. Von was soll denn dann portiert werden wenn nicht vorhanden…. 

Ich nutze derzeit Aldi Talk und mein Telefon ist noch aktiv, möchte aber zu O2 wechseln. Bisher keine Neuigkeiten.

Ist die o2 SIM schon aktiviert?

Hallo ​@Kenkeno,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Die o2 Karte liegt dir bereits vor uns diese auch schon mit vorläufiger Rufnummer aktiv?
Falls ja, magst du die Mitnahme noch einmal unter Mein o2 anstoßen?
Ist deine alte Rufnummer bei Aldi Talk zur Portierung freigegeben?

Gruß
Antje

Ja, Aldi Talk ist aktuell aktiv. Muss ich das tun? Kann ich meine alte Rufnummer beiAldi Talk zu Portieren freigeben ?Warum hat O2 mir das nicht von Anfang an gesagt?

Bumer

Ist die O2-SIM schon aktiviert? Die Person oben hat es erwähnt, aber ich nutze bereits meine Aldi-Karte und möchte sie aktivieren. Ich verstehe nicht, was du meinst.

​@Kenkeno Danke für die schnelle Rückmeldung.
Am besten klären wir zunächst noch einmal den wichtigsten Punkt, ist denn auch schon die neue o2 Karte mit vorläufiger Rufnummer aktiv?
Liegt dir die o2 SIM bereits vor?
Denn über diesen Vertrag wird der Portierungsauftrag gestellt.
Infos zur Portierung findest du auch auf unserer Online-Seite.
Ich verstehe richtig, dass du von Aldi Talk eine Rufnummer zu uns mitnehmen möchtest?

Gruß
Antje

Ich bin seit 10 Jahren aktives Mitglied bei O2. Ich habe meine Aldi Talk Nummer auch über meine Aldi Talk Telefonkarte bei O2 registriert. Seit 15 Tagen gibt es keine Neuigkeiten.

​@Kenkeno Verzeih, mir ist leider noch nicht ganz klar wo genau es hakt.
Könntest du noch einmal genauer beschreiben, was du jetzt neu bestellt hast?
Willst du vielleicht doch eine o2 Rufnummer mit zu Aldi Talk nehmen?

Gruß
Antje

Fangen wir von vorne an: Ich bin bereits O2-Kunde und habe noch eine weitere Telefonkarte namens Aldi Talk. Vor 15 Tagen habe ich beantragt, diese Karte in eine O2-Karte umzuwandeln, aber bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung erhalten. 

Wo genau hast du das beantragt?

Ich bin O2 Kunde. Sie finden es im Bereich Rufnummernmitnahme der O2 App.

Rufnummernmitnahme Ich habe diesen Abschnitt betreten und meine Transaktionen von hier aus abgeschlossen

Du solltest die Rufnummernmitnahme erneut in Mein o2 beauftragen. Gebe aber vorher deine Rufnummer bei Aldi-Talk frei.

Ok, danke für Ihr Interesse. Das werde ich tun. Guten Abend.

Der Wechselzeitpunkt lautet sofort.

Guten Morgen ​@Kenkeno,

bitte genauso vorgehen, wie Bumer es beschrieben hat 😊 

Zuerst die Rufnummer bei Aldi Talk freigeben und dann die Rufnummer bei uns zur Mitnahme beantragen. Echt ärgerlich, dass es vorher nicht geklappt hat 🤔

​@Kenkeno Magst du vielleicht mal ein Update geben?
Konnte die Rufnummer inzwischen erfolgreich übernommen werden?

Gruß
Antje