Hallo, ich versuche seit Wochen meine Rufnummer Von freenet Vodafone zu O2 mitzuhnehmen. Der opt-in auf freenet seite ist genehmigt Aber wenn ich in MeinO2 die Mitnahme beantrage, bekomme ich keine Bestätigung oder ähnliches.
Gelöst
Rufnummermutnahme von freenet vodafone zu o2
Lösung von o2_Ines
Hallo
Du möchtest deine Rufnummer also zu uns mitbringen. Dein Vertrag ist schon aktiv und du hast eine SIm-Karte und Rufnummer von uns erhalten? Was geschieht denn, wenn du den Button für die Mitnahme klickst?
Viele Grüße, Ines.
- Moderatorin
- 5736 Antworten
- Lösung
Hallo
Du möchtest deine Rufnummer also zu uns mitbringen. Dein Vertrag ist schon aktiv und du hast eine SIm-Karte und Rufnummer von uns erhalten? Was geschieht denn, wenn du den Button für die Mitnahme klickst?
Viele Grüße, Ines.
Hallo
Ein popup erscheint und sichert mir zu, dass die Mitnahme veranlasst ist und ich eine Bestätigungsmail bekomme. Die Mail bekomme ich allerdings nicht.
Beide Verträge sind aktiv. Rufnummer und simkarte habe ich schon in Benutzung.
- Moderatorin
- 4728 Antworten
Guten Morgen
da die letzte Nachricht von dir 4 Tage her ist, wollte ich erst einmal nachhaken ob die Mitnahme bereits geklappt hat?
Liebe Grüße
Lea
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