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Rufnummermitnahme zu O2 - keine Infos?

  • January 17, 2026
  • 16 Antworten
  • 84 Aufrufe

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Guten Tag!

Ich habe einen neune Vetrag Mobile S mit der Rufnummer ********7091 online abgeschlossen und dabei gleichzeitig die Rufnummermitnahme von 1und1 (Rufnummer ********7964) angegeben.

Die SIM-Karte hat uns heute erreicht und konnte auch problemlos aktiviert werden.

Leider habe ich NULL-Informationen darüber, dass die Beauftragung Rufnummermitnahme geklappt hat, bzgw. im Gange ist- weder in der App, noch im Web und auch nicht per Email. Daran ändert sich auch leider nichts, wenn in bei dem neuen Vertrag die Rufnummermitnahme zu O2 im Webformular erneut eingebe und abschicke.

Könnte mir bitte hierzu jemand einmal ein Feedback zukommen lassen?

Vielen Dank!

Lösung von o2_Kathi

@JoUserLo Super, dass du die Bestätigung zur Rufnummernmitnahme heute bekommen hast.

Ich sehe, dass die Mitnahme auf einen Fehler gelaufen ist. Ich habe nun weitergegeben, dass hinten eine Ziffer 4 fehlt. Ich hoffe nun, dass es klappt und du nicht mehr lange auf deine gewünschte Nummer warten musst 😊 Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.

16 Antworten

The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 17, 2026

@JoUserLo 

Willkommen in der Community 😊

Hattest du im Vorfeld die Rufnummer freigeben lassen und sind die Daten bei o2 und 1&1 gleich gewesen? Ist der Vertrag bei 1&1 schon beendet? 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 17, 2026

Ja, das habe ich vor der Beauftragung des neuen Tarifs bei O2 schon gemacht.

Der 1und1-Vertrag läuft noch- die Rufnummer ist lt. 1und1 zur Mitnahme nach O2 bereit (max. 30 Tage).


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 17, 2026

Wie lange läuft die Rufnummer noch bei 1&1 noch? Und hast du die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende gemacht ? 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 17, 2026

Der Vertrag ist gekündigt und endet erst im August, oder später!

Die Email von 1&1 an mich (zumindest haben die diesbezüglich kommuniziert):

 

 

Guten Tag,

Sie möchten Ihre aktuelle 1&1 Mobilfunknummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen.

Das sind die nächsten Schritte:

Melden Sie sich bis spätestens zum 14.02.2026 bei Ihrem neuen Anbieter. Bitte informieren Sie ihn, dass Sie Ihre Rufnummer mitnehmen möchten und übermitteln Sie ihm Ihr Informationsblatt zur Rufnummernmitnahme. Sollten Sie das Informationsblatt noch nicht abgerufen haben, können Sie dies ganz einfach im 1&1 Control-Center tun:

Melden Sie sich in Ihrem 1&1 Control-Center mit Ihren 1&1 Kundendaten an und navigieren Sie zu: Vertrag > Services > 1&1 Rufnummer freigeben > Informationsblatt zur Rufnummernmitnahme

Bitte beachten Sie, dass der Link auf dem "Informationsblatt zur Rufnummernmitnahme" nur innerhalb der nächsten 30 Tage sichtbar ist.

Anschließend stimmt sich der neue Anbieter mit uns ab, zu welchem Termin er Ihre Mobilfunknummer übernimmt.
Informationen zu Ihrem Vertrag
Nach der Mitnahme Ihrer Mobilfunknummer bleibt Ihr Vertrag bei 1&1 bestehen – er endet erst zum bereits bestätigten Vertragsende.

Das bedeutet, dass wir weiterhin die Grundgebühr Ihres 1&1 Vertrages berechnen. Eventuelle Rabatte und Gutschriften werden bei den anfallenden Kosten nicht aufgelistet. Natürlich stellen wir für Sie sicher, dass wir Ihnen diese anrechnen.

Sollten Sie Optionen gebucht haben, werden diese ebenfalls weiter berechnet. Eine vollständige Übersicht Ihrer Optionen haben wir Ihnen im 1&1 Control-Center hinterlegt. Zusätzlich können verbrauchsabhängige Kosten entstehen.

Sobald der Termin für Ihre Rufnummernmitnahme feststeht, melden wir uns noch einmal bei Ihnen.


Bollermann
Legende
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  • January 17, 2026

@JoUserLo  der Portierungsvorgang startet 1 Werktag nach Aktivierung der o2 Simkarte. Also Montag. ...wenn alles geklappt hat.


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 17, 2026

Also: 

Variante 1: du hast bei der Potierung “zu sofort” angefragt Heißt das die Nummer mit einem Termin den du erhälst zu o2 portiert wird vor Vertragsende 1&1. Dort bekommst du eine andere Nummer weil Vetragslaufzeiten bindend sind. 

Variante 2: du hast bei der Portierung “zum Vertragsende” angefragt. Das heißt die Nummer wird erst dann portiert und du musst das Opt in (Freigabe der Rufnummer ist immer nur 30 Tage) nochmal bei 1&1 setzen lassen. 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 17, 2026

Nach dem Inhalt des 1&1-Schreibens nach zu urteilen (s.o.):

Melden Sie sich bis spätestens zum 14.02.2026 bei Ihrem neuen Anbieter. Bitte informieren Sie ihn, dass Sie Ihre Rufnummer mitnehmen möchten und übermitteln Sie ihm Ihr Informationsblatt zur Rufnummernmitnahme

 

Variante 1 - ich sehe hier im Moment auf Seiten 1&1 noch alles als OK an.


Ich finde es halt sehr seltsam, dass es von O2 noch überhaupt keine Info gibt, dass überhaupt eine Rufnummermitnahme von mir beauftragt wurde, oder noch aussteht - als hätte man diese bei O2 gar nicht gemacht!

 


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 17, 2026

Warte bis Montag ab wie schon erwähnt. Passiert bis Dienstag nichts dann klopfe hier nochmal an. 

Portierungen laufen immer über Nacht. Und wenn du sie wie in Variante 1 gemacht worden sein sollte 1&1 nämlich auch noch mit einer Info um die Ecke kommen das du dort eine neue Nummer bekommst. 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • January 17, 2026

Guten Abend ​@JoUserLo,

schön, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest🤗
Dass du bisher keine Inforamtionen zur Portierung bekommen hast, ist nicht schön. Verständlich, dass du dich hier erkundigst. Wie ich sehe, hast du hier bereits tolle Tipps und Hinweise bekommen – vielen Dank an alle Beteiligten dafür🫶
Ich habe daher auch kurz in deine Daten gespickt. Dort ist eingetragen, dass die Portierung einen Werktag nach der Aktivierung der SIM-Karte startet. Somit solltest du in den nächsten Tagen Informationen dazu bekommen.

Viele Grüße
Daniela


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 19, 2026

Guten Tag!

Vielen Dank, für die Info 👍. Dann warte ich mal ein paare Tage ab!


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 19, 2026

Ich habe soeben die Bestätigung per SMS und Mail bekommen. In beiden Mitteilungen ist die zu portierende Rufnummer (bei 1&1) nicht vollständig und müsste um die Ziffer 4 (**** 7964) ergänzt werden! 

Ich denke das fehlende + vor der Länderkennung(49, statt +49) ist gewollt - ansonsten müsste die 49 vorne entfallen und eine 0 vorangestellt werden.


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 19, 2026

Passt erstmal. Zu wann erfolgt die Umstellung?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 19, 2026

@JoUserLo Super, dass du die Bestätigung zur Rufnummernmitnahme heute bekommen hast.

Ich sehe, dass die Mitnahme auf einen Fehler gelaufen ist. Ich habe nun weitergegeben, dass hinten eine Ziffer 4 fehlt. Ich hoffe nun, dass es klappt und du nicht mehr lange auf deine gewünschte Nummer warten musst 😊 Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 19, 2026

Guten Tag!

Soweit scheint nun alles geklappt zu haben - der Termin wurde mir auch von 1und1 bestätigt.

Sofern sollte dann nun alles seinen Lauf nehmen!

Vielen Dank! 🙏


The_Voice_70
Legende
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  • Legende
  • January 19, 2026

Ja, sag dann auch bitte noch Bescheid wenn alles sauber durchgelaufen ist. 😊


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 19, 2026

Gerne ​@JoUserLo 
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. 🌜
Schau dich auch gerne noch weiter hier bei uns um. 
Wie wäre es mit diesem Artikel 

Gruß, Solveig