Rufnummermitnahme zu o2

Hallo @kalt_2895,

7 Tage ist zu lange her, stelle einen erneuten Auftrag. Einen Status kann man nicht einsehen.

LG

Hallo @Vilureef,

ich habe am selben Tag einen neuen Antrag gestellt.

Kannst du mir sagen, wie lange es dauert, bis man von o2 eine entsprechende Rückmeldung erhält?

Da schon über 7 Tage nichts passiert ist, bin ich nun etwas ungeduldig. Weiterhin weiß ich nicht, ob der Antrag bearbeitet wird oder ob es zu Komplikationen kommt.

Macht es Sinn, diese Fragen bei der Service-Hotline zu positionieren?

Hallo @kalt_2895,

innerhalb von 48 Stunden kommt eine Rückmeldung, dass der Auftrag in Bearbeitung ist.

LG

Hallo @kalt_2895 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du die Rufnummernportierung zu sofort gewählt hast, ist denn die Rufnummer bei deinem jetzigen Anbieter auch schon freigegeben, so dass wir diese überhaupt zu uns holen können?

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven,

vielen Dank.

Ja ich habe von dem alten Anbieter die Rückmeldung erhalten, dass die Rufnummer zur sofortigen Mitnahme freigegeben ist.

Hallo zusammen,

leider habe ich immer noch keine Rückmeldung, gibt es eine weitere Möglichkeit um mit o2 in Kontakt zu treten?

LG

Hallo @kalt_2895,

dann stelle den Auftrag erneut.

LG

Hallo @kalt_2895, laut System wurder der Import der Rufnummer am 20.12 erfolgreich abgeschlossen, kannst du dies so bestätigen?

Und läuft weiterhin alles wie gewünscht?😊

Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns hier sehr freuen.

Vielen lieben Dank💙

LG Steffen

Hallo @o2_Steffen,

die Rufnummermitnahme ist abgeschlossen, danke.

LG

Hallo @kalt_2895 ,

danke für die Rückmeldung, schön dass es dann mit der Rufnummernportierung wie gewünscht geklappt hat. Wenn noch etwas ist, dann melde dich gerne wieder bei uns.

Schöne Grüße, Sven