Guten Tag,
ich würde meine Rufnummer gerne zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Wo kann ich das online einstellen.
Es hieß auf Ihrer Hilfeseite “https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/rufnummernmitnahme/”
das ginge auf “MeinO2”
Mit freundlichen Grüßen
ElisKos
Lösung von bielo
Du kannst online das Optin für eine vorzeitige Mitnahme einstellen. Dann musst du die Portierung beim neuen Anbieter beauftragen.
Du kannst online das Optin für eine vorzeitige Mitnahme einstellen. Dann musst du die Portierung beim neuen Anbieter beauftragen.
Guten Tag,
das hilft nicht weiter.
Es gibt keinen Link etc. der zu dieser Portierungserklärung führt.
Ist das eine Masche von O2 die Kunden zu belasten mit schlechtem Service, damit diese es sein lassen und Verträge behalten?!
Bitte teilen Sie mir mit wie das geschehen soll mit der Portierungserklärung - ihr Link hilft nicht im geringsten!
MfG
Hallo
Du möchtest deine Mobilfunknummer vor dem Vertragsende zu einem anderen Anbieter mitnehmen? Beauftrage einfach die Freigabe der Rufnummer (Portierungserklärung) über die Mein O2 App oder in Mein O2. Alternativ wende dich zur Freigabe deiner Rufnummer gerne an unsere Kundenbetreuung. Nach der Beauftragung erhältst du eine Bestätigung per SMS und E-Mail.
Bitte schau einmal in die o2 App oder in “Mein o2” :)
Viele Grüße,
Flo
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