rufnummermitnahme zu anderem anbieter mit namensänderung

Der neue Anbieter soll mit deinen Daten erneut bei o2 Anfragen. Portierung zum Vertragsende.

​@Davidt84 

verwende das Datenblatt zur Rufnummernmitnahme welches du im Kundenportal findest unter Vertrag verwalten.

Hallo ​@Davidt84, herzlich willkommen in unserer Community.

Seit wann ist der Vertrag denn schon deaktiviert? Du könntest schauen, ob es unter Mein o2 noch möglich ist. 

Oder konntest du die Portierung schon neu anfragen?

Viele Grüße, Ines.

​@Davidt84 

einen beendeten Vertrag kann man nicht mehr umschreiben.

Hallo und danke für die Antworten. Also der neue supplier sagt weiterhin es geht nicht da der Name und Geburtstag nicht übereinstimmen ( zu Portierende Nummer lief auf mich . Neuer Vertrag auf meine Exfrau)

Ein Datenblatt konnte ich nicht finden auch nicht in einer email. Denke aber auch dass es offensichtlich beim neuen supplier keinen Unterschied macht .

:(

​@Davidt84 vielen Dank für deine Rückmeldung.

Merkwürdig, dass es mit der Portierung nicht klappen will. Du hast bei dem neuen Anbieter deine
Daten, als vorherigen Vertragsinhaber, angegeben? 

Viele Grüße
Daniela

​@Davidt84 

Nicht jeder Anbieter akzeptiert bei Portierung abweichende Daten. 

Lt TKG müssen die Daten nämlich 1:1 übereinstimmen. Ansonsten ist kein Anbieter dazu verpflichtet, die Portierungsanfrage zu akzeptieren. 

Alternativ schließt du einen Lebara Vertrag ab, portierst die entsprechende Rufnummer rüber und danach den Inhaberwechsel auf deine Ex-Frau..  

Hallo ​@Davidt84,

konntest du die Mitnahme deiner Rufnummer noch einmal versuchen oder den von Bollermann vorgeschlagenen Weg wählen?

Viele Grüße,

Gerrit

​Moin ​@bangex123 ,

ich wollte mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Hast du die Mitnahme der Rufnummer
nochmal versucht und hat es diesmal geklappt?

Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne hier bei uns😊

Viele grüße
Daniela