Rufnummermitnahme. Wo kann ich sehen, ob die Portierung schon in Bearbeitung ist?

Du bekommst entsprechende Infos/Bestätigungen per Mail und SMS dazu. Im Portal kann man das nicht sehen.

​@xXGhostXx 

ist der Vertrag schon aktiv?

​@Bumer 
Ich habe den Vertrag am Sonntag abgeschlossen und auch eine Bestätigung bekommen. Das Problem ist, dass ich mir ziemlich sicher bin, den richtigen vorherigen Anbieter angegeben zu haben, aber jetzt bin ich unsicher, ob alles geklappt hat. Außerdem habe ich erst einen Tag vor der Sperrung meiner alten SIM-Karte die Kündigungsbestätigung bekommen, was bedeutet, dass ich aktuell keine Anrufe oder SMS empfangen kann.

​@Bumer 

Ah, alles klar, vielen Dank für die Hilfe!
Eine kleine Frage hätte ich noch: Ich habe einen Vertrag mit Smartphone und eSIM abgeschlossen. Wird das Smartphone trotzdem verschickt, sobald es verfügbar ist? Soweit ich gelesen habe, wird die Rufnummer dann auf die eSIM geladen, sobald sie bereit ist, richtig?

​@Bumer  einen Werktag nach Aktivierung. 

​@xXGhostXx  die Portierung wird erst angestoßen, wenn die o2 Simkarte.aktiviert ist. Dann dauert es ca 7 Tage, bis du deine Rufnummer hast.

​@xXGhostXx 

Das eSIM Profil wird dir per Post zugesandt. Das Smartphone kommt separat.

Alles klar danke euch :D dann warte ich wohl mal  ;)

Hallo ​@xXGhostXx,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich bei uns meldest. Dass du hier schon einige Tipps und Informationen bekommen hast, freut mich sehr. Solltest du noch offene Fragen haben, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

​@o2_Bianca 

Tatsächlich hätte ich eine Frage: Bei dem Angebot stand „sofort lieferbar“, und ich habe gelesen, dass der Versand 1–3 Werktage dauert. Stimmt das so? Und wie hoch sind die Chancen, dass es weniger als 3 Tage dauert, da ich die Geräte und den Vertrag dringend benötige?

Was sagt denn dein aktueller Bestellstatus?

Bestellstatus

​@Bumer 

in Bearbeitung

:(

Dann wird es zum Versand vorbereitet und du hast es in ca. 2 Tagen bei dir.

Hallo ​@xXGhostXx,
Bumer hat es schon richtig beantwortet. Der Status “in Berabeitung” bedeutet das deine Bestellung für den Versand vorbereitet wird und versendet wird.
Liebe Grüße Bianca

Entschuldigung, dass ich so pingelig bin und vielleicht ein bisschen nerve, aber alles ist so doof gelaufen:
Ich habe vor Monaten bei meinem alten Anbieter gekündigt und nie eine Bestätigung erhalten. Letzte Woche Freitag kam dann ein Brief mit der Info, dass die SIM-Karte am Samstag gesperrt wird. Super… und ich muss erreichbar sein wegen meiner Arbeit.

Ich habe heute die Bestätigung bekommen das das mit der Rufnummer Mitnahme geklappt hat. Aber ich hatte vorher schon eine sim karte zu mein Neuen Vertrag bekommen mit einer anderen Handy Nummer .Brauch ich da jetzt wieder eine neue sim karte mit meiner Alten Nummer? weil ich seit ich meine Mitgenommene Rufnummer habe nicht erreichbar bin. 

Starte dein Smartphone neu.

Habe ich schon 3 mal gemacht es geht trotzdem nicht. es kommt immer mobile netz nicht verfügbar wenn ich jemanden anrufen will. und mobile daten gehet auch nicht

Welche Ansage kommt, wenn man deine Rufnummer anruft?

Gar keine er zeigt mir nur an Mobilenetz nicht verfügbar

Den Anruf von einen anderen Telefon durchführen. 😉

da kommt der Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar

Versuche dich manuell ins Heimatnetz [o2-de] einzuwählen.

sorry für die dumme frage . wie mach ich das manuell ins Heimatnetz [o2-de] einzuwählen.?

einstellungen → Verbindung → manuelle Netzwahl

Kann aber von Telefon zu Telefon etwas abweichen...