Hallo,
der Vertrag meiner Mama bei O2 läuft noch bis zum 30.09.2024 danach hat sie über mich eine Partnerkarte wo sie Ihre bisherige Nummer mitnehmen will.
Das Formular habe ich bereits ausgefüllt und weggeschickt.
Der neue Vertrag (Partnerkarte) wird am 27.09.2024 aktiviert.
Klappt das dann mit der Rufnummer Mitnahme ohne Probleme oder muss ich die neu Sim Karte schon vorher aktivieren.
Edit o2_Kathi 04.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Lösung von Bumer
oder muss ich die neu Sim Karte schon vorher aktivieren.
die Partnerkarte ist noch gar nicht aktiv? Dann klappt auch keine RNM und das Formular kann nicht bearbeitet werden.
oder muss ich die neu Sim Karte schon vorher aktivieren.
die Partnerkarte ist noch gar nicht aktiv? Dann klappt auch keine RNM und das Formular kann nicht bearbeitet werden.
Moin
💙-lich willkommen in unserer Community 😊
Schön zu lesen, dass deine Mutter auch zu uns wechselt 🤗
Du hast das Formular zur internen Rufnummernmitnahme bereits an uns geschickt obwohl die Partnerkarte noch nicht aktiviert wurde? Dann konntest du es doch nicht vollständig ausfüllen denn dort wird die vorläufige Rufnummer & SIM-Karten Nummer abgefragt 🤔
So grob gesagt empfehlen wir die Beantragung der Rufnummernmitnahme 14 Tage vor Vertragsende der Wunschrufnummer.
Lieben Gruß
Kathi 🌞
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