Hallo,
ich habe eine Frage. Mein derzeitiger Vertrag bei o2 läuft am 31.08 ab. Den hab werde ich jetzt kündigen und wollte mir einen neuen o2 vertrag machen. meine frage wäre. wie läuft das mit der rufnummermitnahme ab. ich möchte meine alte rufnummer vom alten vertrag auf meinen neuen mitnehmen. wie soll ich dort vorgehen.
ich danke schonmal für die antworten😃
Edit: Beitrag verschoben in unseren Mobilfunk-Bereich, o2 Michi 30.07.2024
Lösung von o2_Kathi
Moin
ich kann mich der Antwort von noreply nur anschließen: Bitte bleibe in einem Beitrag, damit es für alle und vor allem für dich auch übersichtlich bleibt. Du wirst keine schnelleren Antworten bekommen, wenn du dein Anliegen in mehreren Themen schreibst. Es kann hier in der Community etwas dauern, bis wir antworten. Wenn es schneller gehen soll, bitte dann über einen anderen Kontaktweg bei uns melden 💡
Zu deiner Frage: Ja, ich habe jetzt zu deinem Wunsch zur Rufnummernmitnahme ein Ticket erstellt und dort erwähnt, dass du die Mitnahme der Nummer zu sofort wünscht und einen zeitigeren Termin bekommen möchtest 🤗 Ich hoffe, dass es in deinem Sinne gelöst werden kann, ohne das du einen erneuten Antrag dazu stellen musst.
Sobald der Termin verschoben werden kann, wirst du dazu auch von uns benachrichtigt.
Viele Grüße
Kathi 🌞
alles klar vielen vielen lieben dank. werde ich dann eine nachricht bekommen, wenn die Rufnummermitnahme bestätigt wurde und dann einen neues Datum bekomme?
LG
Edit o2_Kathi 15.08.24 Vollzitat entfernt
Hey
Du kannst hier immer jemanden persönlich ansprechen wenn du ein @ vor dem Namen eintippst.
Dann brauchst du nicht die ganze Antwort zitieren 😀
Ja - du solltest dann eine neue Info dazu automatisch von uns bekommen.
Hat sich da schon etwas getan?
LG Kathi
Hallo
Schönen Gruß, Kathi
LG Kathi 🍁
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