Hallo Zusammen,
Ab 31.01.24 endet mein alter Vertrag bei Lidl Connect welcher unter dem Namen meines Vaters lief und ich habe bereits einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen.
Meine Frage wäre jetzt wie ich denn meine alte Rufnummer von dem Vertrag, welcher nicht unter meinem Namen lief mitnehmen kann ?
Lösung von Sandroschubert
Wenn du die Rufnummer sofort mitnehmen willst muss dein Vater ein opt-in beim alten Anbieter beauftragen, bei Übernahme zum Vertragsende muss das Opt-in nicht gesetzt werden.
Ich denke, das geht nicht. Da der alte Vertrag unter dem Namen Deines Vaters (Vertragspartner) lief. Du warst nicht Vertragspartner.
Wenn du die Rufnummer sofort mitnehmen willst muss dein Vater ein opt-in beim alten Anbieter beauftragen, bei Übernahme zum Vertragsende muss das Opt-in nicht gesetzt werden.
Das geht bei o2 problemlos ... in "mein o2" einloggen und die eingehende Portierung beauftragen (hier
ausführlich nachlesbar) und dort dann die Daten angeben, die beim alten Anbieter hinterlegt sind.
Hallo
Willkommen hier in der Community.
Prima, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast. 😀
Wie ich sehe, hast du hier ja schon super Unterstützung erhalten
und nun steht auch schon der Termin für die Rufnummernmitnahme fest. 😉
Ab dem 15.01.24 hast du deine alte Rufnummer dann auch auf deinem neuen o2 Vertrag.
Ich wünsche dir viel Freude mit deinem neuen Vertrag.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns in der Community, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße Maria
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