Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme von 02 Altvertrag auf neuen o2 Vertrag


Guten Tag zusammen,

ich entschuldige mich vorab, dass dies wieder eine Frage ist, die wahrscheinlich schon etliche Male gestellt wurde. Ich bin leider nur sehr unsicher, wie das aktuell ist.

Mein Vertrag läuft im Februar aus und ich muss sagen, dass die Bestandskunden-Vertragsverlängerungsangebote echt "Grütze" sind. Daher würde ich gerne einen Neuvertrag innerhalb von o2 abschließen, aber meine Telefonnummer behalten. 

Geht das denn wieder? Ich habe mehrfach gelesen, dass es von o2 nicht mehr unterstützt wird. Genauso habe ich aber oft gelesen, dass man dieses interne Formular nutzen kann.

Wenn es mit dem Formular geht, was wäre der beste Weg dort: Der aktuelle Vertrag ist schon gekündigt.

Wenn ich den neuen Vertrag so time, dass er kurz vor Ende meines aktuellen beginnt, reicht die Zeit aus, damit die aktuelle Nummer nicht "verfällt"?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Lösung von Vilureef

Hallo @laeyon00,

ja es geht. https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

Du kannst erst die RNM beantragen, wenn der neue Tarif aktiv ist.

LG

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

2 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 20. November 2023

Hallo @laeyon00,

ja es geht. https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular/

Du kannst erst die RNM beantragen, wenn der neue Tarif aktiv ist.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 18034 Antworten
  • 3. Dezember 2023

Hallo @laeyon00,

die Unsicherheit aufgrund der unterschiedlichen Hinweise, kommt wahrscheinlich daher, dass das in der Vergangenheit tatsächlich anders ausgesehen hat. Inzwischen ist die interne Portierung aber seit längerer Zeit wieder möglich.

Konntest du dem Link von Vilureef bereits folgen oder ist es noch gar nicht so weit, dass die Portierung angestoßen werden kann?

VG
Dennis


Deine Antwort