Hallo zusammen, eine Frage;
ich habe mich erkundigt und gelesen, dass ich meine Rufnummer innerhalb o2 mitnehmen kann.
Wie läuft das denn mit der virtuellen Festnetznummer? Kann man diese auch mitnehmen? Oder geschieht das automatisch mit der Handynummer zusammen?
mfg
Edit o2_Kurt 10.09.24 / 16:19h - Verschoben aus “Rund um die Community” zu “o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife”
Lösung von Bumer
Dafür musst du einen Extra Auftrag machen, denn es sind zwei unterschiedliche Prozesse. Am besten erst die Mobilfunknummer portieren und dann die Festnetznummer beauftragen.
internes Portierungsformular Mobilfunk
Portierung Festnetznummer Mobil
Das Kreuz bei Kündigung rausnehmen, und abgebender Anbieter ist D061 Telefónica Germany.
Dafür musst du einen Extra Auftrag machen, denn es sind zwei unterschiedliche Prozesse. Am besten erst die Mobilfunknummer portieren und dann die Festnetznummer beauftragen.
internes Portierungsformular Mobilfunk
Portierung Festnetznummer Mobil
Das Kreuz bei Kündigung rausnehmen, und abgebender Anbieter ist D061 Telefónica Germany.
Hallo
schön, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂
Konntest du die Mitnahme deiner Mobilfunknummer bereits beauftragen?
Viele Grüße,
Gerrit
Vielen Dank für die Informationen;
ich habe die Rufnummermitnahme für meine Mobilfunknummer beantragt. Diese wurde bestätigt, 19.09.24 ist der Wechseltermin.
Als nächstes werde ich versuchen meine virtuelle Festnetznummer mitzunehmen. Am Telefon wurde mir vom Service-Mitarbeiter die Mitnahme abgelehnt, dies wäre nicht möglich. Mal schauen ob es klappt?!
Hallo
schön, dass du dich hier bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂
Konntest du die Mitnahme deiner Mobilfunknummer bereits beauftragen?
Viele Grüße,
Gerrit
Vielen Dank für die Informationen;
ich habe die Rufnummermitnahme für meine Mobilfunknummer beantragt. Diese wurde bestätigt, 19.09.24 ist der Wechseltermin.
Als nächstes werde ich versuchen meine virtuelle Festnetznummer mitzunehmen. Am Telefon wurde mir vom Service-Mitarbeiter die Mitnahme abgelehnt, dies wäre nicht möglich. Mal schauen ob es klappt?!
Ich würde mich nicht verunsichern lassen, denn es funktioniert. 😉 Reiche das Formular aber erst am 19.09. ein, ansonsten gibt es Probleme bei der Zuordnung.
Ich würde mich nicht verunsichern lassen, denn es funktioniert. 😉 Reiche das Formular aber erst am 19.09. ein, ansonsten gibt es Probleme bei der Zuordnung.
Hi, meine mobile Rufnummer habe ich erfolgreich übernommen. Jetzt möchte ich mich nochmal vergewissern, ob das mit der virtuellen Festnetznummer klappt. Du hattest mir ein Formular zugeschickt, hier kann man die eigenen Daten eintragen, jedoch nirgendwo zu welcher Handynummer das übertragen werden soll. Die aktuelle ja, aber nicht zu welcher Nummer diese Festentznummwr übertragen werden soll.
kannst du mir kurz mal helfen?
mfg
Dort kommt deine portierte Mobilfunknummer rein. So weiß o2 zu welchen Vertrag die Festnetznummer portiert werden soll.
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