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Rufnummermitnahme O2 zu O2

  • April 9, 2026
  • 9 Antworten
  • 50 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich habe eine Frage zur internen Rufnummernmitnahme bei o2.

Ich habe einen neuen o2-Vertrag über Sparhandy abgeschlossen und möchte meine bestehende Rufnummer aus meinem alten o2-Vertrag in den neuen Vertrag übernehmen.

Den internen Portierungsantrag habe ich bereits ausgefüllt und per E-Mail an o2 geschickt. Mein alter Vertrag geht bis 23.04, ich habe aber ab sofort angeklickt, denn der neue Vertrag läuft schon.

In der Mein o2 App finde ich jedoch nur meinen alten Vertrag, nicht den neuen. Außerdem gibt es dort eine Funktion zur Rufnummernmitnahme, bei der ich aber meine aktuelle Nummer nicht sinnvoll eintragen kann (vermutlich, weil es sich um eine interne Portierung handelt).

Jetzt bin ich unsicher:

Muss ich zusätzlich noch etwas in der App veranlassen oder reicht der eingereichte Antrag per Formular aus?

 

Vielen Dank für eure Hilfe!

    9 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    ​@SallyGr123 

    Hast du für "sofort" denn die alte Rufnummer frei gegeben? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      S
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      • SallyGr123
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      • Besucher:in
      • April 9, 2026

      Nee, wo kann ich das denn machen?

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • April 9, 2026

      ​@SallyGr123 

      Mein alter Vertrag geht bis 23.04, ich habe aber ab sofort angeklickt, denn der neue Vertrag läuft schon.

      Ist der alte Vertrag gekündigt? Dann nach Vertragsende als Wechselzeitpunkt angeben!

        S
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        • SallyGr123
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 9, 2026

        Ja, der Vertrag ist gekündigt.

         Soll ich es dann lieber nochmal rausschicken?

         

        S
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        • SallyGr123
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 9, 2026

        Habe ich jetzt gemacht. Muss ich jetzt noch was beachten? Ich nutze jetzt erstmal noch das neue Handy mit der alten Karte. Wann kann ich die neue Karte dann wohl mit der alten Nummer nutzen?

         Liebe Grüße 

        Sally

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • April 9, 2026

        Muss ich jetzt noch was beachten?

        Nein. Warte den Wechseltermin ab der dir per E-Mail und SMS in den nächsten 48 Stunden mitgeteilt wird!

        Wann kann ich die neue Karte dann wohl mit der alten Nummer nutzen?

        wahrscheinlich ab 24.04.2026

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • April 9, 2026

          Hallo ​@SallyGr123,

          danke, dass du dich hier mit deinem Anliegen meldest. Herzlich willkommen in unserer Community 🙂

          Du wirst bald den Wechseltermin deiner Rufnummernmitnahme von uns mitgeteilt bekommen. Berichte hier sehr gerne, wenn das geklappt hat.

          Danke an Bollermann und Bumer, die dich hier schnell unterstützen konnten 😊

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          S
          Besucher:in
          • SallyGr123
          • Autor
          • Besucher:in
          • April 9, 2026

          Vielen Dank für eure Antworten. Ich berichte, wenn es geklappt hat.

            o2_Kathi
            • o2_KathiModeratorin
            • Moderatorin
            • April 16, 2026

            ​@SallyGr123 Wie ist der aktuelle Stand bei dir mit der gewünschten Rufnummernmitnahme?

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