Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme keine vorläufige Rufnummer erhalten

  • September 15, 2022
  • 8 Antworten
  • 275 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo zusammen, ich wechsle zu o2 und möchte meine derzeitige Rufnummer zu o2 mitnehmen, jetzt Brauche ich aber eine vorläufige Rufnummer die ich zur Portierung angeben muss, jedoch habe ich nie eine derartige Nummer vermittelt bekommen? Kann ich die irgendwo beantragen?

 

Per Email antwortet mir leider keiner mehr und in der Hotline sitze ich ~10min in der Warteschleife :/

Lösung von Vilureef

Hallo,

ja hatte ich so geschrieben. Dort registrierst du die Übergangsrufnummer.

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 15, 2022

Hallo,

die bekommst du erst nach Aktivierung des Vertrages.

LG

-
C
Besucher:in
  • CedricF1301
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2022

Hallo,

die bekommst du erst nach Aktivierung des Vertrages.

LG

Okey, wenn ich am 9.9 inklusive Smartphone bestellt habe, wann ist der Vertrag dann Aktiv? Sobald das Handy Versand wurde oder bei mir eintrifft? Dazu habe ich leider auch keine Informationen erhalten.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 15, 2022

Hallo,

ab dem Moment, wo du die SIM Karte aktivierst, dann erhältst du die Nummer per SMS und Email.

LG

-
C
Besucher:in
  • CedricF1301
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2022

Hallo,

ab dem Moment, wo du die SIM Karte aktivierst, dann erhältst du die Nummer per SMS und Email.

LG

Alles klar, also wird eine Sim Karte mitgeliefert auf der dann später auch meine jetzige Rufnummer laufen wird?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 15, 2022

Hallo,

richtig (kommt separat per Post). Du registrierst die Übergangsrufnummer für „Mein O₂“ und beantragst dort dann die Rufnummernmitnahme.

LG

-
C
Besucher:in
  • CedricF1301
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2022

Hallo,

richtig (kommt separat per Post). Du registrierst die Übergangsrufnummer für „Mein O₂“ und beantragst dort dann die Rufnummernmitnahme.

LG

Also kann ich mich dann mit der vorläufigen Rufnummer in der App registrieren ja? Ansonsten wird schwierig irgendwas zu beantragen 😅

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • September 15, 2022

Hallo,

ja hatte ich so geschrieben. Dort registrierst du die Übergangsrufnummer.

LG

-
C
o2_Micha
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • September 22, 2022

Hallo @CedricF1301 vielen Dank das du dich mit deinem Anliegen an uns wendest.
Mit Vilureef konnte dir ja bereits einer unserer Experten Rede und Antwort stehen, vielen Dank hierfür.
Wenn noch etwas offen geblieben ist oder du weitere Anliegen hast, meld dich sehr gerne. 😎

LG
Michael

#bleibgesund
Vilureef
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica