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rufnummermitnahme innerhalb von o2 - was muss ich am umstellungstag tun?

  • December 1, 2025
  • 32 Antworten
  • 203 Aufrufe

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Hallo, 

Vor ein paar Wochen habe ich einen neuen Vertrag abgeschlossen. Der alte wurde gekündigt und die Rufnummermitnahme beantragt (auch von o2 bestätigt)

die Umstellung erfolgt morgen - ich habe bereits das neue handy und bin von einer physischen SIM auf eine eSim gewechselt. 
Muss ich morgen am umstellungstag was beachten oder funktioniert das alles automatisch? 
 

zudem wurde der Vertrag meiner Mutter mit gekündigt und läuft über meinen neuen Vertrag mit. 
sie bleibt bei der physischen Sim - was muss sie in dem Fall morgen tun?

32 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • December 1, 2025

Eigentlich brauchst Du gar nichts machen. Allenfalls Geräte aus-/einschalten um eine korrekte Neueinwahl sicherzustellen.  Die erfolgreiche Portierung wird per SMS mitgeteilt.

Grundsätzlicher Tipp: Nach einer Umstellung stets die Optionen im Portal prüfen wie Drittanbietersperre, Roaming-Option, etc. 


The_Voice_70
Legende
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  • December 1, 2025

Noch ein Tipp: 

Portierungen laufen meistens in der Nacht zwischen 0 und 8 Uhr. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • December 1, 2025

Moin ​@janine0509 👋

Toll, dass du dich hier mit deiner Frage zur Rufnummernmitnahme meldest. Ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen.

Wie Klaus_VoIP es schon geschrieben hat: Eigentlich brauchst Du gar nichts machen 😀

Du wirst eine Bestätigung per SMS bekommen, sobald die Portierung durchgelaufen ist. Dann bitte die Geräte neu starten.

Berichte hier gerne morgen, ob alles geklappt hat 😊


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  • December 2, 2025

Ich habe per Mail die Nachricht erhalten dass die Umstellung zwar erfolgreich sei - ich habe mein handy bereits neugestartet habe allerdings kein Netz… 

woran liegt das? 


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

Was passiert bei einer manuellen Netzwahl?


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  • December 2, 2025

Manuelle Netzwahl bringt leider auch nichts. 

Habe bisher auch nur eine E-Mail bekommen mit der bestätigung der Erfolgreichen Rufnummermitnahme  -

die angesprochene SMS kam nicht..


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

die angesprochene SMS kam nicht..

ohne Netz auch schwierig. 
Die kommt auch nicht vor 8:00 Uhr.

Du hast die richtige SIM-Karte im Smartphone?

 


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  • December 2, 2025

Ja bzw. die eSim mit der Nummer vom vorherigen o2 Vertrag die ja heute übernommen wird/wurde.

Hatte eine sim Karte bekommen mit einer Übergangsnummer - wo mir letztendlich aber gesagt wurde dass ich diese doch nicht brauche - weil die Mitnahme zum Vertragsende erfolgt und bei der eSim ein fast nahtloser Übergang erfolgen sollte..


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

Hat die eSIM mit der Übergangsrufnummer funktioniert?


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  • December 2, 2025

Die eSim war ganz normal mit meiner bisherigen Nummer versehen und mir wurde gesagt, dass ich mit der anderen SIM Karte („übergangsnummer“) nichts machen muss.

 


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

 dass ich mit der anderen SIM Karte („übergangsnummer“) nichts machen muss.

Welche andere SIM-Karte? Das ist doch die SIM auf die portiert wurde.


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  • December 2, 2025

Mein neues handy läuft ja über die eSim wie oben bereits erwähnt. 
beim Vertragsabschluss wurde mir eine physische SIM Karte mitgegeben mit der Übergangsnummer. 
Da der Mitarbeiter von o2 aber die Rufnummermitnahme zum Vertragsende beantragt hatte - wurde mir gesagt dass ich mit der physischen SIM Karte nichts machen muss. Die eSim wurde mit der normalen Rufnummer auf mein neuen handy installiert. 


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

beim Vertragsabschluss wurde mir eine physische SIM Karte mitgegeben mit der Übergangsnummer. 

Bitte diese ins Smartphone stecken.


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  • December 2, 2025

Habe sie ins Alte Handy gelegt und Netz - wie bekomme ich denn jetzt das Netz auf mein neues Handy mit der Nummer? 


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

In dem du ein Ersatz eSIM Profil für die physische SIM in Mein o2 bestellst. 


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  • December 2, 2025

Habe ich gemacht - allerdings wird mir jetzt das angezeigt (Bild)

 


Bumer
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  • December 2, 2025

Das Smartphone neu starten.


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  • December 2, 2025

Hab ich gemacht - nichts verändert..


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

Hast du bereits nach dem du das Profil installiert hattest auf Aktivierung in Mein o2 geklickt?


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  • December 2, 2025

Ja - habe auch eine zusätzliche Mail bekommen dass die eSim jetzt aktiviert ist.. 

momentan sieht das so aus. (Bild) 

 


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

Und die gleiche SIM-Kartennummer wie auf dem iPhone, siehst du ebenfalls im Kundenportal unter Preise und Rabatte?


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  • December 2, 2025

Ja 


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

Dann sollte die eSIM auch funktionieren.


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  • December 2, 2025

Leider funktioniert es immer noch nicht. - habe das Gerät schon neugestartet. 
bin auch etwas über die Darstellung verwirrt mit den 8 Punkten neben dem wlan Symbol.. 


Bumer
Legende
  • December 2, 2025

Das bedeutet das es kein Netz hat. 
Könntest du mal bei Privat und Mobile Daten eine manuelle Netzwahl vornehmen?