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Rufnummermitnahme geht nicht. Habe jetzt eine neue Nummer

  • April 25, 2026
  • 15 Antworten
  • 153 Aufrufe
L
Besucher:in

Guten Morgen,

habe seit heute einen neuen Vertrag, die alte Rufnummer sollte mitgenommen werden. Jezstellt sich raus das ich eine neue Rufnummer habe. Sollte eigentlich nicht so sein. Vielen Dank für eure Hilfe. 

Lösung von Bumer

​@Langner.M 

hattest du bei der Bestellung die Rufnummernmitnahme direkt beauftragt? Der Prozess würde erst jetzt starten. Du bekommst darüber auch eine SMS.

    15 Antworten

    poales
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    • poalesLegende
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    • April 25, 2026

    ​@Langner.M 

    wenn es um eine interne O2 Portierung geht, beauftrage es mit dem Formular 

    https://static2.o9.de/resource/blob/1105648/cbff7788e8c7cff412edec9d0f7734cd/internes-portierungsformular-download-data.pdf

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • April 25, 2026

      ​@Langner.M 

      hattest du bei der Bestellung die Rufnummernmitnahme direkt beauftragt? Der Prozess würde erst jetzt starten. Du bekommst darüber auch eine SMS.

        L
        Besucher:in
        • Langner.M
        • Autor
        • Besucher:in
        • April 25, 2026

        Ja das hatte ich gemacht. 

        Bumer
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        • BumerLegende
        • April 25, 2026

        Dann warte bitte ab.

        poales
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        • poalesLegende
        • Legende
        • April 25, 2026

        edit

         

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        o2_Senay
        • o2_SenayModeratorin
        • Moderatorin
        • April 25, 2026

        Hallo ​@Langner.M, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 🙂 Super auch, dass du dich hier schon austauschen konntest und passende Infos bekommen hast. 👍 In der Regel startet der Prozess automatisch einen Werktag nach Aktivierung der SIM-Karte. Daher hab bitte noch ein wenig Geduld, bis diese Frist erreicht ist. Halte uns gern auf dem Laufenden und gib Bescheid, sobald sich etwas tut. Wir freuen uns immer über dein Feedback. 😊

        LG, Senay

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          L
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          • Langner.M
          • Autor
          • Besucher:in
          • April 25, 2026

          Vielen Dank für eure Antworten, werde jetzt ein paar Tage abwarten. Wünsche euch ein schönes Wochenende. 

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • April 25, 2026

            Sollte keine SMS kommen, registrierst du die neue Nummer für Mein o2 und beauftragst unter Vertrag verwalten, Rufnummer zu o2 mitbringen, die RNM erneut.

              o2_Daniela
              • o2_DanielaModeratorin
              • Moderatorin
              • April 29, 2026

              Hallo ​@Langner.M,

              ich wollte mich gerne nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen: Hat es zwischenzeitlich mit der Rufnummernportierung geklappt?

              Viele Grüße
              Daniela

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              Besucher:in
              • Langner.M
              • Autor
              • Besucher:in
              • April 29, 2026

              Hallo,

              am 5.5. soll die Nummerportierung abgeschlossen sein. Hoffe das alles klappt. Werde euch auf dem laufenden halten. 
              Vielen Dank. 

              o2_Maria
              • o2_MariaTeam
              • Team
              • April 29, 2026

              Hallo ​@Langner.M ,

              danke für deine Rückmeldung.
              Ok, bis zum 05.05. ist es ja nicht mehr so lange hin. 

              Ja, melde dich bitte danach noch mal wieder hier bei uns 
              und teile uns mit, ob alles geklappt hat. 

              Viele Grüße
              Maria

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              Besucher:in
              • Langner.M
              • Autor
              • Besucher:in
              • May 6, 2026

              Hallo,

              wolkte euch informieren, das meine alte Nummer wieder funktioniert. Hat bis jetzt alles geklappt. 
              Vielen Dank. 

                o2_Daniela
                • o2_DanielaModeratorin
                • Moderatorin
                • May 6, 2026

                ​@Langner.M 

                Danke dir für dein Feedback 😊

                Freut mich sehr zu lesen, dass deine alte Nummer wieder funktioniert und bisher alles geklappt hat. Wenn noch etwas sein sollte, melde dich jederzeit gerne wieder 🙂

                Wenn du magst, schau dich auch gerne mal in unserem digitalen Wohnzimmer um. Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken. Viel Spaß beim Stöbern 😉

                Viele Grüße
                Daniela

                Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
                Bumer
                Legende
                • BumerLegende
                • May 7, 2026

                ​@Langner.M 

                wem soll deine gesetzte Lösung weiterhelfen? 🤔

                 

                o2_Gerrit
                • o2_GerritModerator
                • Moderator
                • May 7, 2026

                Vielen Dank für das Setzen der Lösung, ​@Langner.M, ich habe sie im Interesse von zukünftigen Ratsuchenden leicht geändert 🙂

                Viele Grüße,

                Gerrit

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